手机屏会因灰尘而黑屏？我被卖家套路了

九龙潭1 · 发表于 2022-10-23 08:02:44

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两个月前，我的手机屏幕摔坏，就在淘宝355元购买了一个OPPO R17总成（OLED），上机后使用一切完好，可是在前几天手机屏幕突然忽闪几下就黑屏了。
由于该商品是质保5年，我就联系客服。被告知最好把手机一起寄回检测。手机寄去后被告知屏幕是因没上胶导致屏幕损坏，是人为因素造成的不在保修范围。如要修复需补差价290元.
我修了这么多年的电器，液晶电视接触无数个，从没听说过液晶屏会因灰尘而致黑屏？我打投诉电话9510211，客服告知我进邮箱看申诉通道，可是进邮箱查看后仍无济于事，没人解决。在此，请教哪位大师，我该怎么办？还有解决途径吗？
下面是我联系客服的截图

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