记录九阳豆浆机维修之服务行业不容易-闲聊

鼓屏山人

唉，用户就是认为修好了就要一直能用，他可不管哪里坏

家电维修精灵

林子大了什么鸟都有。

光明家电维修22

4日就返工，可以跟客户说明原因，但只要大件不坏，只能继续免费给客户修，实在再修不好或大件坏退一步来讲可以退一半维修费用，再不行就全退息事宁人算了，没大不了的事，反过来换位思考一下。

光明家电维修22

我今天就接修一客户一台电风扇和一台豆浆机，送修时就告诉她风扇不换电机30元修好，豆浆机报修跳闸，劝她不要修了，电机坏很贵，修划不来，她说她喜欢使用这个九阳豆浆机问修好多少钱？回复120成交。

修小家电收费我从来不低，不过返修率也极低。即使返工我也不愁，包括是我修的原故障还是别的故障。

图片风扇和电机，风扇己修复，电机九阳6330细轴在等配件，6331粗轴家里还有2个以前备货剩下的。

紫色风铃

豆浆机我都会接，不过费用都不会太低，因为也修的有经验，九阳的很多机子出现加热后打一次就不打了，其实到现在我都不能确定是哪部分有问题，不过很多都是由于进水受潮，或者少数是温控或者防溢头问题。修之前告诉他这个故障不好修，修理需要多少，也许还会返修。让用户自己考虑，同意了再修。修了后不确定百分百修好没有我会试豆子，有把握修了后会好就不用试机，毕竟电费也是要钱的。

紫色风铃

现在小家电已经成了我的主要收入，大家电反而修的人不多了，大小都是肉，吃的多还是可以。

一修一修

光明家电维修22 发表于 2022-6-14 21:22
4日就返工，可以跟客户说明原因，但只要大件不坏，只能继续免费给客户修，实在再修不好或大件坏退一步来讲 ...

问题是啥问题都没有，水能烧沸腾，也正常打豆。她就说回家不能用，你咋办？

一修一修

光明家电维修22 发表于 2022-6-14 21:43
我今天就接修一客户一台电风扇和一台豆浆机，送修时就告诉她风扇不换电机30元修好，豆浆机报修跳闸，劝她不 ...

我也是修小家电

一修一修

紫色风铃 发表于 2022-6-14 22:19
现在小家电已经成了我的主要收入，大家电反而修的人不多了，大小都是肉，吃的多还是可以。 ...

是的，我的收入基本全部来自小家电，电热锅、电饭锅、电水壶、电磁炉等等。我在农村，有点难做

szedp

紫色风铃 发表于 2022-6-14 22:19
现在小家电已经成了我的主要收入，大家电反而修的人不多了，大小都是肉，吃的多还是可以。 ...

之前有同行讨论过，客人见你修的全是小电器，以为你只会小器不会大家伙，大家伙都找别人了，小电器都修了，不可能大电器换新的