海尔S1788显示E9报价150元后弃修了!

dgc738681835 · 发表于 2022-3-6 12:03:38

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今天上门查看海尔波轮洗衣机TQB80-S1788按电源键后显示E9，按一般修理步骤出现整机不工作要么门开关问题或水位传感器问题，故障代码E9又好像不是这2种原因，查看门没看到开关打开侧面确定不是变频直驱洗衣机，让用户找说明书便于确定E9大致维修方向，洗衣机型号太多故障代码各种各样记不过来，既然E9我要了解洗衣机故障大体位置，用户没找到说明书还让我百度查，当面我查询到家电论坛同行一模一样的机型和故障代码说是通讯故障，于是没拆机情况下报价150元维修电路板，不知何因用户不愿维修，还说新机网上才几百元，吸取前面教训确定大致故障范围再谈价然后拆机维修，如果把电路板拆开检查后再报价用户弃修那就白忙活了，油钱都捞不回，既然不愿修我也没白耽误工。

卢先生 · 发表于 2022-3-6 12:19:12

电器太便宜了，弃修的很多

屠路 · 发表于 2022-3-6 13:19:34

特别是电视，更便宜，要跑的太多啦

二表人才 · 发表于 2022-3-6 13:26:22

网上几百的那种歪货啊！标的8公斤到货还没以前6公斤的大。。。

炙心烈焰 · 发表于 2022-3-6 13:56:26

E9，高压保护，电压过高，电压检测部分问题，报150不高，用户也可能只是想让你给免费检查故障，然后自己上网去买板子

wgjjdwx · 发表于 2022-3-6 14:31:52

让用户找说明书，当面百度

----一看就不会修

dgc738681835 · 发表于 2022-3-6 15:16:06

wgjjdwx 发表于 2022-3-6 14:31
让用户找说明书，当面百度

----一看就不会修

说明书上有故障代码，找说明书就是看故障代码说明大致范围，现在的故障代码都印在外壳上，不要认为当面百度就是不会修，人家用户早就会百度查故障大家都心知肚明，现在的人精明的很稍微年轻一点的都会去百度搜，百度搜是用户首先提出来的估计用户早就搜了只是不知道如何维修罢了，我看到E9确实不知道具体位置，排除门开关现场搜一下大概位置这样好报价，因为检查水位传感器和检查电路板必须拆壳拆了还要装上，万一用户不修那太浪费工夫，所以今天百度搜几乎每个用户都会也是普遍现象，我接触很多次拆电路板检查故障后用户弃修的多，所以今天吸取教训，只要判定需要拆壳首先报价再维修。

wgjjdwx · 发表于 2022-3-6 15:23:52

dgc738681835 发表于 2022-3-6 15:16
说明书上有故障代码，找说明书就是看故障代码说明大致范围，现在的故障代码都印在外壳上，不要认为当面百 ...

所以在用户看来你就是不会修

还不如随便鼓捣下再报价

憨笑恶魔 · 发表于 2022-3-6 16:06:42

我就不明白你哪来的底气让用户给你找说明书.......又有几个客户会放说明书.不是明白的告诉客户你不行吗.虽然很多代码我们确实不知道.但也不能说自己不会呀，说话是门艺术.学不会忽悠不行呀.

yqnjjls · 发表于 2022-3-6 17:35:43

汲取方式，学会忽悠。

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