求助；海信变频空调KFR-35W/H3XN3内风机不转

梁枚 · 发表于 2022-1-20 18:50:33

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朋友去年8月新建好的楼房购置两台海信空调，型号分别为；KFR-35W/H3XN3(配套码1V21)和KFR-26W/1Q12-H2N3（配套码1V26),安装好后开机一切正常，在未进宅的一个多月时间里多次开机都正常工作。就是在9月底进宅的当天和安装空调的同一楼层有一盏LID顶灯开灯时爆炸，后在摆酒席时开空调发现无法开机。状态为：遥控开机外机起动运行内机风机不转无风出，半分钟后停机转为待机，显示一彻正常并无其他故障符号，遥控各项操作能，两台机同是这种现象。联系售后到场说是板坏要换，每台要价5百多到6百。（说是超出服务距离）朋友不愿意，一直到现在。请我查看时的确是这个情况，我想这是新机，并且两台机同一现象不应是板坏，理应是在软件的问题。现请教大师们可有良策请指点一二

红日电器 · 发表于 2022-1-20 19:15:50

去年才买的电器就过保修期了？？你骗鬼了差不多.....

lyeying · 发表于 2022-1-20 19:36:04

不是程序问题，分明220v异常引起空调同时损坏。

litao369 · 发表于 2022-1-21 09:05:58

这房子有鬼哈哈

梁枚 · 发表于 2022-1-22 12:41:39

本帖最后由梁枚于 2022-1-22 13:24 编辑

红日电器发表于 2022-1-20 19:15
去年才买的电器就过保修期了？？你骗鬼了差不多.....

并不是过了保修期，而是售后忽悠机主，说是“超出服务范围”{在广东买机到广西安装使用}购买地到使用地相距差不多50公里而离保修点则有90公里左右，两广交界地。当时联系售后时离购机也只是三个月左右时间。

梁枚 · 发表于 2022-1-22 13:16:18

lyeying 发表于 2022-1-20 19:36
不是程序问题，分明220v异常引起空调同时损坏。

但是它们都能使用遥控正常操作各项指令并不见有其它故障代码符号，压縮机和外风机都能正常工作，就是内风机不动作半分钟后转为待机。

yyd2011 · 发表于 2022-1-23 12:08:42

不知道说啥好。基本原因是电压问题导致的，可以拒保，500一台收费不贵

mlxz · 发表于 2024-7-18 21:37:06

内风机一次都没有转吗？

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