全自动洗衣机维修，疏忽大意，走了弯路！

一抹微云

    前天接一客户报修一台TCL波轮全自动洗衣机，故障是不进水、不洗涤、不脱水，呵呵故障挺齐全的。
    上门试机---不通电、没反应？还没来得及问，客户赶紧按开了一个墙壁明装开关，习惯性的顺着开关线路看了一遍，直到房顶一明装接线盒，没发现什么异常，看看头顶的灯也没亮---之前遇到很多用户在家电线路加装开关控制的，所以也没在意。再试机---通电显示正常、按键操作正常，选好水位---启动，“噗呲”进一股水，然后不再进水，几秒钟后报警“E4”。拆机检查，吓！内里线束全都换成护套线了，还扎的挺整齐。问客户说是之前线让老鼠咬坏了，自己按颜色换的线束，而且用了几个月了没问题。罢了，接着测试进水阀线圈阻值---正常，开机启动测供电---嗯？电压还没显示完全就没电了？看样是主板问题了，这样的话不洗涤到好说了，再试脱水，牵引器没动静，上万用表，没供电！再把线束查了一遍，没问题。这下主板跑不了了，报价，发件。
    今天上午拿到主板，上门安装---试机---嗯？故障依旧！？紧接着灵光一闪，然后看向电源插座，这故障不明显是电压低负荷不够吗？！拿表一测插座148V！ 再看看墙壁开关，然后看向客户---客户出差了他二十多岁的女儿在家，“这插座谁接的？”，“我爸接的，之前一直用着好好的”---我信你个鬼！踩着凳子拆开墙上面的接线盒捋了捋，不出所料，插座一根线是直接通到头顶的灯罩里面去的，想来灯罩里面应该是荧光灯管，有镇流器的，不然不会有148V的。唉！之前怎么没往这块想呢？！现在咋整？再一想旧主板还忘了带来！来回还得一个多小时！各位师傅，换成你会咋整？将错就错？

张玉竹

知错改错不认错   排除故障就行  不要在意细节

兵兵兵兵

说接错线，主板烧了呗

广州佳波

楼主，会面相学么？会心理学么？
新手开店的，先帮用户相个面！言辞中摸心理。可持续发展，能广开门路的，用你的真心换情深。优质客户优质师傅就这么来的。
老司机上路当仁不让也没人会说啥。
这些事自个考虑最实际。

yang_5

以前，修CRT的电视，凡事烧行管的，一律报价要换高压包，换高压管。只抓重点，小节可以忽略。此招特别管用，都说修的很耐用。

yang_5

问：你修洗衣机说是板子烧了，怎么又弄这电线干什么？

答：板子烧了是有原因的，就是这线路有问题才烧的板子。我这给排除线路问题是不是应该加个工时费的钱？

卢先生

问：你修洗衣机说是板子烧了，怎么又弄这电线干什么？

答：板子烧了是有原因的，就是这线路有问题才烧的板子。我这给排除线路问题是不是应该加个工时费的钱？

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lanhaibuo

卢先生 发表于 2021-8-16 20:51
问：你修洗衣机说是板子烧了，怎么又弄这电线干什么？

答：板子烧了是有原因的，就是这线路有问题才烧的板 ...

问，那么你把旧板安装上去试试看看，
答，

小淘

二十多岁的女儿这个要重点靠

火箭升空

lanhaibuo 发表于 2021-8-16 20:56
问，那么你把旧板安装上去试试看看，
答，

那我回去店里拿回来安装（顺便回店里时给旧板某个关键地方做点小手术）。回去装上去一试，你看，我说烧坏了你还不信，那现在你得再加点我来回的油钱。做我们这行要见风使舵，随机应变，总不能让客户牵着鼻子走，把你带沟里。