荣事达滚筒洗衣机E12特殊故障

一抹微云 · 发表于 2020-8-26 10:59:30

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前几天接修一台荣事达滚筒洗衣机，用户说是经常无规律停机、报E12代码。经查E12为排水超时，上门测试进水洗涤正常、排水脱水正常，没发现问题。仔细询问用户得知，该故障是在用户装修了洗衣机橱柜后才出现的，而且洗衣机隔两三天第一次用正常，接着再洗就出问题。查排污口正常，排水泵正常无卡滞，拆下顶板，各元件接口没有潮湿氧化现象，主板接插口也正常。郁闷！装橱柜也不影响洗衣机啊？！难道排水地漏有脏堵？顺排水管摸到地漏（地漏在橱柜侧箱底板下面）揪出来一看明白了，原来用户装橱柜时用了地漏三通，和洗手盆排水共用的，洗衣机排水管装在三通上面的接口距离地面约15厘米左右，并且三通上面的排气孔还封死了。把洗衣机排水管改装到三通下面接口，洗手盆排水接到上面，然后把排气孔打开，故障排除，至今用户未再联系。时间原因忘了拍照，见谅！个中缘由哪位讲讲？

鼓屏山人 · 发表于 2020-8-27 10:00:13

排得慢，洗衣机不痛快！

2873779675 · 发表于 2020-8-27 15:39:18

排水管道封闭，产气，造成排水速度慢，排水超时报警。

阿杨 · 发表于 2020-8-27 21:48:52

不特殊吧，蓝猫大师的话很明白，难道你是用户不明白大师的回复。

一抹微云 · 发表于 2020-8-28 20:36:43

阿杨发表于 2020-8-27 21:48
不特殊吧，蓝猫大师的话很明白，难道你是用户不明白大师的回复。

当场就处理好了，有什么不明白的。就是和大家共同探讨一下

HI晴空万里 · 发表于 2020-8-28 23:09:22

这能收多少钱啊？

1170466603 · 发表于 2020-8-29 15:38:53

洗衣机：这里没空气我要报警

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