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维修中的巧(霉)事

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发表于 2020-7-14 17:22:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    一月前,一小伙拿一老联想笔记本来(CPU为AMD190双核,键盘有个键掉了,用透明胶粘着,屏的一

边转角下也少一个螺丝,应该是里面的塑料固定桩掉了。总之显得有些破旧的一台笔记本。),说登录

密码忘了,求解密。想想解密也不是什么难事(会的人都懂),就20元给解了。用户拿走。
    昨天,这小伙又来了,说半月前修的笔记本收不到WIFI,我查电脑记帐,找不到维修记录。我问上

次修的什么,说装的系统,我这才想起6月份的,不是做系统,是解密。我说这只是解密,系统是你原来

的系统,不能收WIFI要看是不是少驱动。
    于是按开机键开机,设备管理确实没有无线网卡,但插有线能上网。我说这有两个可能,1是网卡坏

,2是装个驱动精灵检查下有没有少驱动。结果无法预料的事来了,在开机使用中突然屏幕闪了一下,中

间出现一条白线,白线下部花屏,图像偏暗,下部图像有上部图像的重影(上下两个光标)。好在当时

出故障时我并未接触电脑,用户也在旁边看着出的故障。用户说你把电脑越修越坏,我说我又没拆你电

脑,你看着是它自己出的故障,咋怪我?他说你开屏幕开大了拉坏了,我说咋可能,正常情况下你就把

屏拉平也不会有事!这种情况一般主板显卡有故障了,或者屏线松了,这些都是要拆开才能修的,你要

不要拆开来插一下屏线,但不一定能解决问题(说实在的,这种情况下,心里已不想再碰这电脑了,生

怕又有什么)。他想了一下说,算了,不修了,越修毛病越大,小毛病给你搞成大毛病。我说我又没拆

机,怎么可能怪我?他拿着笔记本很不高兴的走了。我还在蒙胧中没完全回个神来。
    类似的事在几年前也遇到过一例,一个老用户是个游戏迷,用一台老主机作游戏挂机用,拿来找我下游戏,结果游戏没下完电脑突然死机(下游戏过程中没有再动电脑),再开开不起了,检查确认南桥坏,用户当时就在旁边,最后用户认维修费修主板。也理解是主板原因。
    大家有没有遇到过这种巧(霉)事,交流交流。
发表于 2020-7-14 18:13:27 | 显示全部楼层
常在河边走,没法不湿鞋
发表于 2020-7-14 19:58:26 来自手机 | 显示全部楼层
经常碰到客户拿电器来店里维修,检查是好的,客户很高兴的拿回去了。
发表于 2020-7-15 11:17:42 | 显示全部楼层
打这么多字挺累的点赞
发表于 2020-7-15 23:05:10 来自手机 | 显示全部楼层
这种事还确实不少,用户通情达理的还好说,遇到个别用户还真解释不清,他生气你别生气,既然是巧事,由他去吧
发表于 2020-7-17 15:36:41 | 显示全部楼层
看看都头大
发表于 2020-7-19 11:42:28 来自手机 | 显示全部楼层
太正常了,有时候修屏幕,换完背光发现屏坏了,客户就说原来好好的
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