求助;打印机不能打印

朱一名 · 发表于 2019-8-28 10:20:48

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本帖最后由朱一名于 2019-8-28 10:23 编辑

几月前我的电脑发出文件打印机不能打印。其它电脑都可打印。找来维修人员重装驱动修复。十天前又出现这种情况。我重启我的电脑后即可打印。今天重启我的电脑和打印机都是故障依旧。反复重启多次都无法打印。打电话询问原给我维修的人员。太忙无法上门。又联系几家维修的有的在电话里说是打印机端口问题，有的说是驱动问题但都是太忙无法上门维修。
特别说明：我对电脑和打印机一窍不通只会用

我的电脑与打印机是无线连接的。其它电脑与打印机都是有线连接的。
请问各位大神，是什么问题？哪位大师能用文字的方式详细说明教我怎么操作。不胜感谢。微信图片_20190828100001.jpg

yehb · 发表于 2019-8-28 10:25:40

打印机驱动重装试试。

dsec · 发表于 2019-8-28 12:27:44

其时还有一办法，其它电脑能打印，让其共享一下打印机，你添加一下共享的打印机，就可打印了，省得找是什么原因，麻烦

wzn1630 · 发表于 2019-8-28 13:55:21

看一下你的计算机上面的打印机属性里面是否勾选了“暂停打印”这个选项。

朱一名 · 发表于 2019-8-28 14:39:33

dsec 发表于 2019-8-28 12:27
其时还有一办法，其它电脑能打印，让其共享一下打印机，你添加一下共享的打印机，就可打印了，省得找是什么 ...

本来就是共享啊

朱一名 · 发表于 2019-8-28 14:42:02

yehb 发表于 2019-8-28 10:25
打印机驱动重装试试。

问题我不会

不知道怎么装驱动，所以我不是说了吗，哪位大师用语言详细告诉我操作步骤。谢谢
我对这块是盲

朱一名 · 发表于 2019-8-28 14:44:27

wzn1630 发表于 2019-8-28 13:55
看一下你的计算机上面的打印机属性里面是否勾选了“暂停打印”这个选项。 ...

怎么看打印机属性？不好意思。我对这块什么都不懂

我就知道用。他们都好好的就我不能打印。

vasun2011 · 发表于 2019-8-28 14:52:18

楼主要检查一下看你电脑和打印是不是同一个ip段，ip有没有变动。如果的是的搜索发现打印机的。

wzn1630 · 发表于 2019-8-28 14:53:44

朱一名发表于 2019-8-28 14:44
怎么看打印机属性？不好意思。我对这块什么都不懂我就知道用。他们都好好的就我不能打印。 ...

就是你打开一个文档，点击“打印”之后。机会看到一个打印任务管理器，指向它，点击右键，就能够看到里面的“暂停打印”是否被勾选。

yehb · 发表于 2019-8-28 15:45:18

朱一名发表于 2019-8-28 14:42
问题我不会不知道怎么装驱动，所以我不是说了吗，哪位大师用语言详细告诉我操作步骤。谢谢
我对这块是 ...

原来买来时这驱动光盘在不在,不在到惠普官网下载一个来,安装上就可以。

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