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这夫妻俩双簧唱得好啊,不知各位遇到否?

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发表于 2010-10-24 17:18:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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曾记得是去年的一天,一位中年男子来我店,说他家的电视机坏了,叫我去修。随后我就到他家,一看是一台海信29寸纯平彩电,开机直听到机内有‘啪啪’的放电声,立即关机。初步估计高压包坏了,拆机果然与此。随后我对主人说,是高压包坏了,修好要120元钱,并且现在没有这配件,要下次才能修好,那男子爽快的说,不管多少钱,只要能修好。于是,我抄好电视机型号就走人了。回到家里第二天我就打电话叫人家发了一个高压包过来。第二次来到他家,谁知型号对不上,没办法,就只好抄了高压包型号打到回府。事隔几天,买了个原装高压包第三次到他家,当时那男子在场,我就把高压包往电视机上装,这时那男子就下楼去了。不一会高压包已焊好了,正准备扣高压帽,他老婆上来了,开口就问修好多少钱(其实她是明知故问),我说跟你老公讲好了的120元,她说哪要那么多钱,80元修好,我说不行,她说不行我就不修了,一听这话,我心头不由一火,但我强压中怒火于是跟她说,修电视机是你老公找的,又不是我自己找上门的,如果说是我修不好你的电视机,我分文不取,现在是你不愿意修得付我30元路费钱,来回三次不算多,结果她老婆答应了。没办法我又直得拆高压包了,这是他老婆下去了。就在我快要拆完高压包的时候,那男子又上来了,他说你在做什么,这是我心中的火不由得又上来了,于是大声说,你不是男子汗,当不了家,讲好了120元,你老婆说不修,没曾想到那男子却反过来说,你怎么跟她一般见识,修 ,修,修,我给你100元算了,哎,事情到这儿,我才明白,他们是给我唱了一出戏啊(想砍我的价)。不得已,最后还是修好了他的电视机。
发表于 2010-10-24 18:40:40 | 显示全部楼层
如那样你不是多一十元了吗
发表于 2010-10-26 00:42:46 | 显示全部楼层
这样的还不少呢,我今天就遇一个。女士约我到家修29寸的开机特昏时常才可以。开机时问价我说50她说太贵他们35,我说比售后少多了,然后说修吧,修后开有蓝屏后装机。一看图不好没红色,主说咋还那样呀原开常后彩也那样。我说这是板的问题,只有修才能好。她说你也修修吧。修好后说给你40算了,我气的不打一气来,我还没给你说80呢。说半天给你50吧,我说OK真有你的。闪人
发表于 2010-10-26 17:36:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 展望未来 于 2010-10-26 17:38 编辑

这就是上门修理的最大弊端,完全失去了主动权,还惯坏了某些用户。记住 我们要培养属于我们自己的客户。要吸引客户,而不是让客户牵着鼻子走。
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