PK（对决）金羚“E4”

罗庆华

    机型：金羚XQB52-6852  普通波轮自动洗衣机
    故障现象：开机几秒就显示“E4”，同时发出急促的“嘀嘀”声，呻吟着它的疾病，除电源开关外，整机拒绝执行一切指令动作。
    修理过程：“E4”是什么来历的妖魔鬼怪，问度娘，度娘给我指明了道路----进水异常。有了度娘的这一明道，打开上盖，直奔水位检测器，线没断，插头良好，认为是水位器失职，直接把它的岗位移到垃圾桶里，换过新的水位器之后，洗衣机不再呻吟了，接上水管试机，也蛮乖的工作起来，这就对了嘛，什么妖魔鬼怪，来到老子这里，如此不堪一击，哼哼！！！    顺利的成功好像让我产生了一些嚣张的行为，认为自己也是有点能耐的，真的感谢度娘。

    当天下午，准备打电话给用户来拉洗衣机，习惯在打电话之前重试机一次，尽管满怀信心，但还是多此一举，怀着平静的心情插上了洗衣机插头，按动了电源启动键，几秒钟过去，啊？...“E4”在我的眼前清晰地亮起来，急促的“嘀嘀”声通过耳膜敲叩着我的心扉，眼前的景象致使我心情一下子沸腾起来，之前的所谓成功是“故障”给我放的烟雾，蒙蔽了我的眼睛，蒙蔽了我的头脑，让我空欢喜一场，初次交战，成功的喜悦刚让我尝到了甜头就宣告失败了......幸亏先试一下，要不等用户来了那不是很尴尬吗？

    环卫清洁叔叔还没有来收垃圾，赶快从垃圾桶里翻出那只水位器，让它重新回到了原来的岗位，恢复了它的职位，是我冤枉它了，让它在垃圾桶里委屈了几个小时，真的不好意思。

    再次交战，我不再有哪种高傲的态势了，慎重检查门控开关、桶防撞开关，以及相关的连线，都没发现可疑的份子。电脑板啊电脑板，你是整个洗衣机的指挥中心，但我不得不把矛头指向你，而且对准你的心窝，让你彻底致命，因为我没有修理电脑板的能力，只能更换，谁叫你窝藏了“E4”元凶？我必须这么狠，不狠那能修好这台洗衣机？用户怎么给钱我？  

    征求了用户的意见，妥协了价格，第二天下午，收到了原件商老板发来的新电脑板。恢复了平静的心情，也恢复了修理信心，装好新的电脑板，接好水管，从头至尾整个洗衣过程模拟洗一遍，各个程序性能都非常良好，可以说基本恢复了原来性能，满怀信心地给用户拨通了来取洗衣机的电话，用户说因为路途比较远，等明天再来拉吧。

    第三天中午，用户驱着三轮车如约而至，说这下应该没问题了吧。我鼓足了勇气，手怕胸脯板钉钉地说，肯定没问题了，一台洗衣机就这么一块电脑板都换了，还能有什么问题？但是，当着用户的面前通电试机的时候............那熟悉又令人气愤的“E4”,又像幽灵般的出现了，而且是当着用户的面出现的，我刚才气昂昂的姿势一下子消失了，脑子顿时发烫起来，心情凉到冰点，用户刚才笑着的脸也随着“E4”和“嘀嘀”的出现而沉了起来，问我说：“不是说修好了吗？怎么还是同原来一样？” 我......@ # $ $ @ @ @* & &&

    从用户的脸上，虽然看不出生气的表情，但是他的脸上已经写满疑惑，写满了对我修理技术的怀疑，好尴尬啊，这该死的“E4”是故意让我丢人现眼的，是敲我饭碗的主，而我又一次被它击败了，败得无地自容，败得满脸黑灰，头破血流...

    “要不再等等吧，等我彻底修好了再通知你”对用户说的这句话，我真的感到很难堪，也很无奈。好在用户也是有度量的人，他说好吧修好再给我电话。怀着不知道怎么描述的心情，就这样送走了用户。

    没有退却的路，没有放弃的困难，生活的路还得继续，丢失的面子必须挽回，这是一个男人工作上的原则。这台洗衣机的修理很快就成为点缀历史的故事，而充当这个故事主人翁的我必须扭转故事的结局，让它成为生活中的色彩，不能留下遗憾。

    放下高傲，重新拿起头脑武器冷静下来，重新征战。讨厌的“E4”元凶在这台结构简单，普普通通的洗衣机上既然隐藏得那么深，藏得那么隐蔽，必定有它瞒天过海的本领，有移花接木的功夫，更有变幻莫测的法力，不然的话它怎么逃得过我的眼睛，逃得过万用表的测量，而 时隐时现？说明白眼睛看到的也不一定是真实的，万用表测量的结果也会欺骗了我。

    看看电脑板下面的塑料盖，有一些液体，还有些糊糊的感觉，可能是洗涤剂和水的融合物，而电脑板和水位器的三根连线中，有一根是碰触到这些液体的，莫非故障与这有关？而导线的塑料胶皮也非常完好，用表量这根线也完全通的，有些液体碰到应该是没什么影响的。然而，经历过多次失败的我，明白我这种想法或许是危险的，不能用应该和不应该来对事物下结论。于是拿起剪刀，在导线碰到液体的哪个部位剪开，见到铜芯发黑氧化了，而剪到另外一段，铜芯却非常清新发亮。

    先不管“E4”的元凶是不是这根线，用另外一根线代换了这根氧化的线，经过几天的反复试机，那讨厌的“E4”终于不再出现了，又冤枉了电脑板。

    结论：由此想到信号的传输对线的要求是很高的，难怪很多变频空调外机和内机的信号传输问题，明明测量线是好的，虽然能通电，但换过线就好了。

    本来是简单的故障，我却写了这么多来占用资源，不好意思
   

fengyujian

我遇到台波轮洗衣机 客户拿来的时候  已经惨不忍睹  电脑板客户自己更换了  进水阀换了  水位传感器自己换了  门开关 在电脑板测已经短接了  传感器的线 门开关的线 都已经接过了  还是不行   才拿来维修  检查发现 客户更换的导线 测量不通  更换3根导线后故障排除   收了1个毛爷爷      

dengni

遇到这样的情况是很伤神，我曾经也遇到过相似问题！

罗庆华

fengyujian 发表于 2018-8-28 13:52
我遇到台波轮洗衣机 客户拿来的时候  已经惨不忍睹  电脑板客户自己更换了  进水阀换了  水位传感器自己换 ...

呵呵，那个用户应该懂得什么叫jishu了

逝水无痕2012

前几个月上门修台美的洗衣机，根据故障代码含义查找得知是门开关开路没有接通。但是开关盖子测量电脑板端的座子可以正常接通断开。于是直接买了块新电脑板，兴冲冲的跑去一试还是不行，机主也说怎么还不行？后来才发现原来是哪个门盖开关有时候能接通有时候不接通，只是在我测量它的时候正好是通的。

xifj0000

分享了！

大真探

这么简单的故障，搞得那么复杂。这就是没病找病，小病大修，大病回收

wzy121

谢谢分享，我还没有遇见这种线的情况。

無限好

涨知识了

春分冬至

藏得这么好还是被找到了