关于空调自燃，厂家应该负责吗？

小桔灯77

格力着火我也处理了3单了。代表格力去取证拍照的。当时顾客特别牛气的，要求特别过分，不但空调还要装修费，租房费，精神损失费。然后我不动声色的拍照，回家一写事故报告书，往顾客手上一放，说你可以找你认识最牛的电器工程师来分析我的照片跟报告，你同意的话，因为看在你是格力的忠实用户，为了表示慰问，格力会送你一台新空调，要是你不同意，顺便你怎么办。你通知任何一个媒体，我都会把这份事故报告检测书给媒体的，媒体自然会分清楚的。要是你自己在网络造谣，我们正好每年花很多律师费养的律师闲的发慌，他会来找你的。哈哈。所以全部搞定。格力空调着火的原因都是，顾客的电路上面没有漏电保护器，电工把零线跟地线接在一起，（三相电设备偶尔使用的往复接零做法），然后顾客家的零线一旦断路了，他的地线就会当做零线使用，地线大多数情况接地并不是很好，所以电阻大，然后空调的插座线的地线会急剧发热，发热的红的跟电炉丝一样红（有个顾客手机拍了视频里面很明显，当初他拍视频想要格力索赔），如果顾客窗帘靠在线上面，就会点燃窗帘引起火灾。

小桔灯77

48楼。恰恰相反，现在就是小厂，包括通用空调板几乎都是变压器使用，而不是主板集成开关变压稳压电路。不要问我为什么，因为相对来说变压器跟稳定，更安全。寿命更长。开关稳压电路要是用劣质元件，散热问题没法解决。就是小厂，他情愿把板子上焊接一个小变压器，也不愿意用电子变压。空调板子上的压缩机，电辅加热，外风机，四通阀都是继电器控制，内风机是可控硅控制，也有10W左右，你算算那个开关变压块从220V变到12V要多大功率？又有多少发热量？

李立飞

我觉得你和经销商磨，或许能给你换新机，找厂家他们又不是大品牌不在乎你曝光。

jiangzhichao

ch152235 发表于 2018-8-18 18:34
厂家回复说，外机没事就不关他们事情，内机没有能燃烧起来的，只能是插座短路引起的，但是如果是插座短路 ...

我们村上有户人家是美的空调  也是空调内机着火了   厂家直接给换台新的

威扬天下

这个无疑就是厂家的责任，完全属于产品质量问题，必须负责的

房子先生

格力定频空调

春法维修

亲身经历过火灾。找消防出具火灾报告，消防是不可能出的，因为他们也怕打官司，除非你有确凿的证据，这个证据就是有人亲眼看到那个东西突然起火的，或者监控视频，除此以外消防不可能给你出具火灾报告，电视上说一个烟头引燃一场大火最后也鉴定出来了，那是文学，信你就输了。

hongmian

找消防鉴定拿报告，就知道是谁的问题。

hongmian

小桔灯77 发表于 2018-8-19 00:30
48楼。恰恰相反，现在就是小厂，包括通用空调板几乎都是变压器使用，而不是主板集成开关变压稳压电路。不要 ...

“空调板子上的压缩机，电辅加热，外风机，四通阀都是继电器控制，内风机是可控硅控制，也有10W左右，你算算那个开关变压块从220V变到12V要多大功率？又有多少发热量？” 手机充电器也是从220V变到5V要多大功率？12V/10W才0.83A的电流，一个很小的开关变压器就可以，电源模块或功率管连散热片都不需要，能有多大热量？

wzj192127

插座的事情和空调没有关系