第一次遇到这种事情.还好没出太大的事情

小老太114

事情是这样子的.
前两个月接装修一台老格力51定频柜机.到现场得知用户自行拆卸空调.想换装另一位置.拆的时候连接外机的电源线.信号线强行离内机50公分的位置剪断.不收冷寂直接扭开铜头.告知内机有线被老鼠咬断.经检查是感温管温按键连接板线均咬断.当时外机他自己已经装好.墙洞已经打好.我负责安装内机.连接线路跟管路.谈好价格后就开工.经一番努力连接线路管路再扎好扎带（扎室内的部分的管路.机子靠墙20公分左右）内机电源线的接线.跟他说好要接空气开关.我带去的嫌弃价格就没同意装.说自己过后再装.排插线试机.抽空加佛一切正常后收费走人.今天接到电话.说我两月前修的空调昨晚半夜爆炸了.都没开就自己烧了.东西都烧完了让我过去给个说法.（安装的房间是个娱乐室.不住人的）一听到这些话我就懵逼了.仔细想想自己的维修措施都是正规走的.不应该会出现这情况.再说用两个月没事情.怎么会出现这问题的.答应上门看情况.到了现场.一个字.   惨    .经过观察跟询问.得知后来用户没给机子单独安装空开（接到的线路是有空开的.63A.用户觉得没必要再装就没装）.我当时接线的线头依然完好无缺的存在.至于火我是这么猜测的.空调线路可能被老鼠咬破零火皮.然后电路打火.打火的电流不足以空开挑开.然后就一直烧.最终引起打火.还有就是空调被无意的挪动.割伤电线导致短路引起火灾.最终用户自行解决损失.

sddtly

还好客户没讹诈你

sddtly

客户真无理取闹的话会有理说不清的

威扬天下

这个用户太抠了吧，一个小空开都不装？？有老鼠的场所，装外机，不仅要对外机进行防鼠保护，对线缆也应防鼠保护

威扬天下

还好老鼠没咬开你缠胶带的位置，不然人家肯定要让你负责，你还没处说理去，

空调外机及线缆防鼠保护比空开重要，空开必须安装，防鼠更要做到位！！

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记得十多年前，我们这里，有一个用户买的东菱牌电视坏了，先到我店叫我去修，正好我没有空，他就在别处叫了人去修，据说换了一个高压包试机正常，收完钱电视没有关，就跟用户一起从三楼慢慢走下来，刚到楼下电视就冒起滚滚浓烟，吓得看电视的几个小孩狂叫，最后发现是高压包着火，电视外壳都烧熔了，好危险呀！

啸东

要是410，就危险了

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威扬天下 发表于 2017-8-6 01:05
还好老鼠没咬开你缠胶带的位置，不然人家肯定要让你负责，你还没处说理去，

空调外机及线缆防鼠保护比空 ...

分析得很到位,加赞

280808446

分析得很到位

suzhouxiaorong

这种事情遇到确实很不好，还好没有人命关天的事，真是防不胜防啊，愿同行们永远不要摊上这种事。