八年来这样的用户还是第一次见，亏他还是个老师

xxmxxmxxm · 发表于 2019-12-21 07:56:19

老师和大夫是很难缠

阳光宝贝 · 发表于 2019-12-21 08:56:48

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阳光宝贝 · 发表于 2019-12-21 08:57:41

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4232605 · 发表于 2019-12-28 15:12:55

其实就是沟通的问题，换位思考下就能理解了。用户指着维修师傅能很快修好，毕竟一冰箱的东西也不能马上吃完。维修师傅指着厂家发配件。维修师傅就相当于一个公司的中层领导，要承上启下加强沟通。
其实就是这句话的事情，你早告诉他配件可能不会马上到，需要一段时间，冰箱里的东西建议早早处理了。他肯定会夸这师傅不错。

601685121 · 发表于 2020-2-17 11:45:06

沟通是关键你看赵本山把把范伟忽悠瘸了还谢谢呢

灿烂星空 · 发表于 2020-2-17 19:36:25

直接问等得及不，话难听直接拒绝维修。

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