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楼主: otfwww000

[液晶检修] 一台55寸弧形屏奇葩的客户,我以为捉个“水鱼”了却给我送上一个奇葩的维修遭遇

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发表于 2017-8-31 13:17:34 来自手机 | 显示全部楼层
otfwww000 发表于 2017-6-7 08:50
大师,你好!你可能对西方国家有些不了解,顾客是王帝,如果他报警,警察来到都是帮消费者,无条件要退件 ...

西方发达国家实行的“严格责任制”,我国实行的是“过错责任制”。不一样的!
发表于 2017-8-31 13:21:49 来自手机 | 显示全部楼层
镜子骑士 发表于 2017-6-7 09:56
既然客服不诚信,就不应该怪我们维修人员不厚道,做做手脚给他。

你当是国内?被客户知道或者后面修理者知道告上法庭你会因为欺诈被罚得很惨的!
发表于 2017-8-31 13:25:46 来自手机 | 显示全部楼层
晨夕阳 发表于 2017-6-7 10:12
拆屏本身就是高风险,拆屏过程中出现意外你到底陪还是不陪(这样的情况下高收费有什么不对呢)。

国度不一样。客户认为你专业的,按照规范来操作不会损坏的。可以提高修理价格,但是新机价格放在那呢。
发表于 2017-8-31 13:28:55 来自手机 | 显示全部楼层
otfwww000 发表于 2017-6-7 10:45
这是老板的事情,打工的,只看时间

修与不修,与老板有直接关系,与楼主没有直接关系,楼主只管按上班时间结工资。
发表于 2017-8-31 13:33:04 来自手机 | 显示全部楼层
JDWXZY 发表于 2017-6-7 11:06
你就应该说买了配件退不了

你是国内思维。在国外,没有什么退不了的。只要没有损坏和污损。
发表于 2017-8-31 13:37:21 来自手机 | 显示全部楼层
a永辉电器 发表于 2017-6-7 11:58
照你这么数,都不用买东西了,这家的用几天,那家用几天,永远玩新款,衣服也不用买,每天换新款,最后还 ...

社会环境不一样的!他们那里的人对诚信看得很重的!基本没人会象你说的那样。
发表于 2017-8-31 13:44:04 来自手机 | 显示全部楼层
溢仙大师765 发表于 2017-6-8 19:19
经验,这样的东西等上一天再动手吧。

等上一天?一分钱都没有!
 楼主| 发表于 2017-8-31 14:40:03 来自手机 | 显示全部楼层
liwang-2007 发表于 2017-8-31 13:33
你是国内思维。在国外,没有什么退不了的。只要没有损坏和污损。

在美国,你买了任何东西,只要你不喜欢都可以退货(包括质量的问题或是没问题,都可以退的),退货是无条件的
 楼主| 发表于 2017-8-31 14:43:41 来自手机 | 显示全部楼层
liwang-2007 发表于 2017-8-31 13:44
等上一天?一分钱都没有!

对,你的观点,支持!
发表于 2017-8-31 15:19:37 | 显示全部楼层
白忙活了 不过  拆也是一种享受
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