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楼主: 王冉

10年左右的空调制热出问题,建议尽量不去维修

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发表于 2016-12-28 17:39:26 来自手机 | 显示全部楼层
空调一般厂家都保修六年,有的有金卡保修十年,如果超过八年我们不修,那以后修什么呢?
 楼主| 发表于 2016-12-28 19:00:28 来自手机 | 显示全部楼层
潜学生 发表于 2016-12-28 16:33
无论有没有8年,只要你修过又坏了客户都会说你上次没修好

压缩机卡缸咯,换了个压缩机用两天,四通阀又串气了。用户说你没修好
 楼主| 发表于 2016-12-28 19:52:51 来自手机 | 显示全部楼层
yuyangan 发表于 2016-12-28 08:44
出得起钱干嘛不修,这种情况一年可能也碰不上一次,你的处理方式有问题吧

关键是,第一个问题解决了,第二个问题出来了,客户会说是你维修第一个问题的时候,导致第二个配件出现故障的。你修客户不给你第二个问题的费用,你不修客户和你闹!你说你怎么办?
发表于 2016-12-28 20:27:47 | 显示全部楼层
有钱赚干嘛不修
发表于 2016-12-28 20:30:15 来自手机 | 显示全部楼层
干的就是维修活,干嘛不修呢
发表于 2016-12-28 22:06:12 | 显示全部楼层
大于8年以上的空调不修,你还有多少业务量?如果是售前售后一体的话,可以建议用户以旧换新。否则你就自断门路。
发表于 2016-12-28 23:10:30 来自手机 | 显示全部楼层
有钱赚就行了,管它呢
发表于 2017-2-24 08:57:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 修补匠 于 2017-2-24 08:59 编辑

    干的就是维修,干嘛不修?
    难怪有人说"论坛里喜欢装逼的人不少"!
发表于 2017-2-24 12:27:48 来自手机 | 显示全部楼层
一般都是用记号笔写上维修日期,换件保修期,一目了然
发表于 2017-2-24 19:40:17 来自手机 | 显示全部楼层
lz的话有一定道理,不接修也不是办法,最好先与用户说明白,用户接受条件再接修,否则确实容易引起纠纷。
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