求助：康佳32E320W液晶电视绿灯亮不开机故障

2232774577 · 发表于 2016-11-22 18:38:33

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今日接修一台康佳32E320W-M093282液晶电视，故障现象为：通电绿灯亮三无，按键和遥控电视都不起作用。因为该机绿灯亮，说明电源工作正常，故障位置估计在主板及逻辑板高压板背光灯电路。开盖用万用表欧姆档检测按键开关及相关电路无漏电现象。12V正常；NC: 0V;ADJ:5.2V;BL-ON: 0V;5VSTB: 5V;STB:3.2V.将STB对地短接绿灯常亮不变红。无原理图维修陷入困境，本人家位于农村修液晶电视不多经验很少，请师傅们赐教，谢谢了！

11323211111 · 发表于 2016-11-22 18:42:51

主板未工作！检查基本的供集成的三个电压。其次可以刷下数据！

2232774577 · 发表于 2016-11-22 18:43:06

DC-DC所有转换块输出均正常。

2232774577 · 发表于 2016-11-22 19:31:44

11323211111 发表于 2016-11-22 18:42
主板未工作！检查基本的供集成的三个电压。其次可以刷下数据！

谢谢乔哥！正是主板没工作，CPU没工作。但是电视却有STB开机电压，所有DC-DC转换快正常输出标准电压，真是奇怪了呀！

taiying · 发表于 2016-11-22 20:13:47

电压正常那就刷一下程序试一下

11323211111 · 发表于 2016-11-22 22:54:00

2232774577 发表于 2016-11-22 19:31
谢谢乔哥！正是主板没工作，CPU没工作。但是电视却有STB开机电压，所有DC-DC转换快正常输出标准电压，真 ...

继续盘查！希望就在前方，3.3V 2.5V.1.25V是否正常，背光控制不正常，那问题还是在主板！

林顺华 · 发表于 2016-11-23 07:40:01

是创维机，刷程序

2232774577 · 发表于 2016-11-23 07:55:18

11323211111 发表于 2016-11-22 22:54
继续盘查！希望就在前方，3.3V 2.5V.1.25V是否正常，背光控制不正常，那问题还是在主板！

谢谢乔哥！昨天晚上想起用户一句话说：“原先电视开机很慢，现在又出现了绿灯亮电视无反应”我当时拿起用户原机遥控器试了试发现：遥控各按键对电视不起作用，用手机摄像检查遥控器正常；按彩电的随机按键时电视屡灯常亮丝毫没有反应！纠结呀乔哥。干我们维修付出多少心血呀，有些用户还嫌我们收费高，其实我们让家电换代闹得收入都不如农村一个搬砖的收入了

。。。在用户看来不开机的“小毛病”，其实不然。我就纳了闷了：你说3.3V 2.5V 1.25V始终正常啊。问题到底在哪呢？

11323211111 · 发表于 2016-11-23 10:52:05

首先给自己信心与时间相信自己可以修好寻找突破口精练就积累了技术也就成熟了！时间长了判断准确，维修也加快了，收费也提高了！
其次抓住用户的心，对于相信你的好说话的能明白事理的这类型用户一定要抓好不能放过，对于那些刁钻不通情达理的用户咋也得耐心讲解道理，尽量收拢编制，毕竟长久生意和口碑！尽量落个好口碑好形象，实在不行对于收费困难或者难缠的用户，维修之前一定说清楚，不能含糊，可以说修不好不要钱之类，前不久也修过这类型故障，等等的话取得用户的信任！
建议刷机试试！或者断开键盘看看是否遥控开机，再者看看开机红绿灯变化时开待机电压是否有变化，或者背光控制有变化及上屏12v

987217200 · 发表于 2016-11-23 11:17:32

刷机试试，我的也是亮绿灯，不开机，刷机就好了

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