20元修空调我也是醉了。

义达家电 · 发表于 2016-8-15 20:42:33

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一用户打电话说空调自动关机，并且摇控不灵，故障不定时出现有时一两个小时。我说你把应急按键去掉试下。用户找不到这个键。我上门原来是个科龙定频挂机。我把应急按键换掉试了一会没发现问题，收了60元并说好有问题包搞好先试下。用了一天今天很早就给我来电说没修好，现在开机就关机了又开，开机关机会有声音响和正常的有点不一样。我答应中午去修（这用户不懂规拒那有大早就来搞返修的）。一会用户打电话来说修好了，是找的另一个维修工说只搞了几分钟换了一个件只收了20块说我技术不行。我在用户电话里就骂那个维修工真是SB。也许这个维修工学超市开业大优惠。我就想问一问大家这个故障是感温头坏了吗？用户去年就有这个问题但没有这么严重。和这个用户还有故事下次再说。

兴华电器 · 发表于 2016-8-15 20:51:45

科龙的这种问题是通病，我修过好多台，都是换风机电容就解决

寒池 · 发表于 2016-8-15 20:57:56

不要听用户讲可能他说话不实一般维修工上门费就要几十块不要说是变频空调了换东西的话不大可能除非是他亲戚

ptradio · 发表于 2016-8-15 21:01:39

可能他家小孩动了遥控定时开关机

suzhouxiaorong · 发表于 2016-8-15 21:03:23

兴华电器发表于 2016-8-15 20:51
科龙的这种问题是通病，我修过好多台，都是换风机电容就解决

科龙风扇电机问题就是多。

13814305397 · 发表于 2016-8-15 21:16:15

用户的话你也信

老落后 · 发表于 2016-8-15 21:42:27

这个问题多年前碰到过是长虹1.5P挂机，两次返修查出是摆风电机故障引起的。

义达家电 · 发表于 2016-8-17 07:51:03

寒池发表于 2016-8-15 20:57
不要听用户讲可能他说话不实一般维修工上门费就要几十块不要说是变频空调了换东西的话不大可能除非 ...

有些维修工就是贱以一次低价维修就能抓住客户。这个用户不知道找过多少个师傅了。要求高喊到要马上到。

消逝即散 · 发表于 2016-8-17 08:12:17

这种客户不要也罢，免得扯皮

大真探 · 发表于 2016-8-17 08:20:39

科龙的不太清楚，美的的多是手动K键不良换了就好

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