修冰箱好像也是一种艺术

有意思 · 发表于 2010-5-27 18:41:35

学习!

lzl1037087914 · 发表于 2010-5-27 18:59:05

修冰箱是技术，收费方式是艺术

jiajia99 · 发表于 2010-5-27 19:41:31

是啊，缺乏沟通。

东方电气 · 发表于 2010-5-27 20:28:25

以为售后服务技术好，收费越高好像修得越好，收费低廉就有点信不过，收费是艺术啊

不好不坏 · 发表于 2010-5-27 20:57:19

一进门先别忙修，要先看客户的家里条件和为人[一般稍用心一点就可知一、二的]，然后就要称客户有眼光，买的东西好，现在新买的都比不上，总之先稳住客户的心再说。接下来就要说点技术性的了，冰箱不制泠，先帮他查，不要讲价钱！切开工艺口就知道是漏了还是压缩机不好，这时应做到心中有数。和客户说管子漏了，帮你加液是没用的，修理保证不了质量，会浪费了你的钱，坏了我的名气，我能愿不赚你的钱也不会给你修的。如果要帮你修我就一定要在保证你的质量的前提下才修的，这是我帮人家维修的原则。客户听你这么一说当然放心多了，这是心理作用。接下来谈好价钱维修开始，先检查压缩机排气量，完好，保一个低压压力[8MPa保压20分钟就可以了]，不漏直接挂冷凝器焊接[过滤器一定要换]，抽空加液[关键]。加液一定要准一点才能使冰箱准点停机，节电，效果好。收费嘛，年龄大点的我收280元每台，年轻的320--350元，没人说我贵，因为我修得好。可能你要问为什么不保高压？在这里我不想说了，你自己去想吧。我只是提醒一下你，上门维修要机灵一点，别让到手的肥肉又。。。

zengxen · 发表于 2010-5-27 22:41:09

作为消费者,花钱不是不舍得,而是要花得开心,只要你想修人家的东西,就要让顾客心里踏实（舒畅）

小王家电 · 发表于 2010-5-27 23:49:33

15楼不好不坏说的有误，应是0.8MPa,打8MPa会打爆的。错别字！！！

星辰家电 · 发表于 2010-5-28 11:23:26

我也赞成展望未来的看法。

Luckysun · 发表于 2010-5-28 14:27:08

支持六楼的说法，顶一下..............

包子 · 发表于 2010-5-28 14:45:42

我赞成6楼老师的说法,你自己也要反思一下加油！

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