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格力平空调E6保护

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发表于 2016-6-7 17:58:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 格力 于 2016-6-7 18:04 编辑

格力空调E6保护,接派工后与用户电话联系,用户反映空调已安装4年,安装单位已派人上门检查说是外板问题,不间断报E6要换新外板,上门检查后发现空调安装时加长过管道,加长电线接头电胶布剥开后拍照,确定是安装问题,告之用户空调无问题是安装问题,请用户打电话给安装工告之是安装问题,叫安装工给销售单位老板给我打电话,是下罚单,还是......十分钟后换一根新电源线,接头电铬铁焊接试机正常.用户满意.
发表于 2016-6-7 18:36:12 | 显示全部楼层
我怎么感觉做售后好费劲
发表于 2016-6-7 18:52:24 来自手机 | 显示全部楼层
感觉“格力”格外费劲!!!
发表于 2016-6-7 19:08:30 | 显示全部楼层
多数安装工装空调需要延长管时,延长线都是用手拧在一起用胶布包好,日旧接头会出现问题,最好用电烙铁焊牢。
发表于 2016-6-7 19:27:24 | 显示全部楼层
安装工也不容易,罚单请收下留情,
发表于 2016-6-7 19:29:36 | 显示全部楼层
好运来电器 发表于 2016-6-7 19:08
多数安装工装空调需要延长管时,延长线都是用手拧在一起用胶布包好,日旧接头会出现问题,最好用电烙铁焊牢 ...

我也遇到几个师傅加长铜管延长线都是用手扭,听你们这么一说,还是洛铁焊接实在又故障少一些,以后我也得改善操作手法了。
发表于 2016-6-7 21:17:18 | 显示全部楼层
安装工有带电烙铁的
发表于 2016-6-7 22:03:02 来自手机 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2016-6-7 22:05:21 | 显示全部楼层
受教了很少遇到这种问题
发表于 2016-6-7 22:11:23 | 显示全部楼层
都是出来混,何必下罚单,下次见到安装师傅提醒一下他就好了,
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