海尔冰箱工作时异响请问是什么原因呢

GinKing

本人对于冰箱小白 想请教两个问题望解答谢谢
新冰箱目前用了几天
一 新冰箱刚插电时候压缩机电磁阀启动之后就听见啪一声，有点像那种电打在铁板的声音又有点像零线和火线接触到一样的声音，平时运行中也有这个声音，就是偶尔来一下这么个声音。还有一种微电流声，嗞啦一下。（这种声音照比上一个声音小）于是联系了售后 售后的人过来就拿电笔量了量外壳不漏电，拆开冰箱防护盖，敲了敲压缩机上面连接的铜管，连续插拔电源三次，这期间售后人员只听见了第二种嗞啦那声音，第一种声音没出现。然后说是冰箱换相的声音.说没问题就走了。
于是我开启速冻模式，冰箱一直运行看显示屏达到了-32也不停是不是速冻模式就是这样呢？不懂，本人小白一枚，望理解。但这个过程中也有那个声音，我就不理解了速冻模式针对的是冷冻室也不用换相，怎么还有那个声音？而且同一型号的冰箱就是生产日期差了几个月，就没有那种异声。请各位专业人士帮忙找下原因
二 这个冰箱有时候 工作一小时就休息几分钟 有时候运行十分钟休息十分钟。这期间没有放任何东西也没有开过冰箱门，冰箱冷冻里面的食物大概不到一半，变温区几乎没有。PS 以上是智能模式，按到常理来说冰箱到-18度之后就应该停下，但他不停到-21之后再降到-18才停，这种情况出现过几次