求助一台PPTV播放中系统自动升级失败，怎样恢复出厂设置？

1358427019 · 发表于 2015-12-7 17:21:25

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求助一台PPTV智能电视安卓系统，播放中系统自动升级，用户不知道就把电视电源关了，重新开机就显示英文字幕和系统出错了。请问怎样才能恢复出厂设置。由于英语知识差，看不懂！求教各位了！谢谢！

skylong · 发表于 2015-12-7 21:20:22

你把显示的画面拍下来看一下

1358427019 · 发表于 2015-12-8 18:48:52

skylong 发表于 2015-12-7 21:20
你把显示的画面拍下来看一下

图片太大，发不了！

首席执行官 · 发表于 2015-12-8 18:59:06

1358427019 发表于 2015-12-8 18:48
图片太大，发不了！

原图打开再截图，就小了。

1358427019 · 发表于 2015-12-8 19:00:29

首席执行官发表于 2015-12-8 18:59
原图打开再截图，就小了。

我试试看。

1358427019 · 发表于 2015-12-8 19:03:10

1358427019 发表于 2015-12-8 19:00
我试试看。

请问怎样截图？

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