关于制热效果差维修技术指引

微山美的售后 · 发表于 2015-11-21 20:54:35

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本帖最后由 zdy997 于 2015-11-21 21:34 编辑

冬季来临，用户普遍投诉的制热效果差日益增多，实际维修中我们经常遇到这两种问题，一种为机器正常，室内温度不热。第二种是机器不正常，室内温度不热。前一种报修的一般都是新用户，后两种一般报修的都是老用户。
空调正常，室内温度不热，一种是空调正常，出风温度也热，长时间开室内温度可以达到20度左右，这种一般是用户对空调制热效果的期待值比较高，想开的时间短，室内温度像用暖气一样。还有就是一直用低风向上吹，造成热交换小，制热量打折，造成空调制热效果差，制热慢。另一种是空调正常，出风口温度热，长期开着室内温度上不去，一般是空调与安装房间不匹配或房间保温不好，这两种主要是上门测量空调运行的各种数据，如电压、电流、压力、出风温度、室内温度，查看各数据是否正常，数据正常，着重给用户解释，直到用户理解接受为止。切忌一上门就说机器正常，这种容易用户产生一种抵触心理，不容易与用户沟通。用户看到你给他空调做了一个全面检查，得出结论机器正常，这样用户就会更容易接受一点，在加你细致的讲解什么原因造成室内温度不热的原因，用户一般都可以接受。、以上机器正常报修制热效果差属于假性故障，主要注重讲解沟通。
空调不正常，制热效果差，大致分为三种：第一种为空调出风温度正常，出风量小造成的制热效果差。第二种为空调出风温度也热，间歇性制热造成室内温度上不上来。第三种为出风温度不热制热效果差。
对于第一种情况来说，空调出风温度热，出风量小造成的制热效果差，一般为过滤网脏堵，室内机热交换器脏，内机风轮脏，室内风机转速低等造成。由于风循环量变小，内机热量不能完全利用，从而使制热量大打折扣，造成制热效果差。这种主要是清洗，检查送风电路。
第二种情况：空调出风温度也热，间歇性制热造成室内温度上不上来。一般为管温传感器漂移，造成CPU勿认为内机热交换器温度过高需要停止加热或者外机热交换器温度过低需要化霜。第一种情况严重了也会形成第二种现象。这种现象主要检查管温和相关电路、及清洗、送风电路。
第三种出风温度不热，制热效果差，一般多为系统故障，系统缺氟，四通阀不良，单向阀串气，压缩机排气差，节流过甚等造成。外机热交换器脏化霜不良、变频空调各种限频，同样也会造成制热效果差。
总之，假性故障重在解释，实质性故障要对症下药，匆忙之作，不周之处大家提出共同学习。

冰山制冷0335 · 发表于 2015-11-21 21:29:10

好！说的好！故障怎样查找，排除再详细一点就更好了，有利于新手学习易懂！

lzw10086 · 发表于 2015-11-21 22:56:41

多谢楼主分享学习了

LJJ787427002 · 发表于 2015-11-21 23:23:43

说的有道理，多谢楼主指导。

薛城雷诺 · 发表于 2015-11-22 08:57:02

多谢版主，太到位了，你完全可以出书了。

周伟国 · 发表于 2015-11-22 10:19:45

谢谢您的分享。是的都是( ⊙o⊙ )千真万确。我知道。可是不会说

thg1413 · 发表于 2015-11-22 20:15:19

好学习了

ralfcui · 发表于 2015-11-22 21:12:46

分析的思路非常透彻，多谢大神发帖

学海无涯苦作周 · 发表于 2015-12-2 13:30:20

好。。。。

mgds · 发表于 2015-12-2 16:11:38

如果说得更加详细就好了

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