海尔滚筒洗衣机通电就显ERR7

义达家电 · 发表于 2015-11-7 15:41:57

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海尔滚筒洗衣机通电就显ERR7。洗衣机型号XQG70-B12866（变频）。用户就在洗的过程中突然坏的，通电就显ERR7报警并按键不能操作门也打不开。ERR7是电机故障代码。去年也修过一台海尔的显ERR7当时能操作只是电机工作无力空筒和洗一件衣服可以转多方衣服工作就显ERR7当时是换的电机（电机变频一体的这电机是上海通用电气生产的有坏的通病）。这台我用上次的坏电机去试故障不变（电机型号133代换原来的133A，A是大功率的意思）。有遇到这个情况的师傅吗指点一下。现在我准备先换电脑电源板或者加上电脑操作板。

义法家电 · 发表于 2015-11-7 15:58:57

就是个错误代码，但是说明书里没写吗？要是没写，你打电话问那个海尔的售后，她们应该还是挺细心的，或者你在网络上搜索这个机型的说明书详细的说明

义法家电 · 发表于 2015-11-7 16:12:39

对不起，我不能发链接，所以那个说明书，故障那栏写了Err7--电机停转或速度反馈有误

义达家电 · 发表于 2015-11-7 17:03:44

义法家电发表于 2015-11-7 16:12
对不起，我不能发链接，所以那个说明书，故障那栏写了Err7--电机停转或速度反馈有误

问也没用上次那个机子也是售后先修过的换了驱动板没好用户找的我。

肖老 · 发表于 2015-11-7 19:03:30

变频电机坏的多，主控板坏的还真少见。不过现在都替代了售后发的配件都需要改线。

李军锋 · 发表于 2015-11-7 20:40:28

这个情况还是找售后，有些技改你查不到的。

Jay520 · 发表于 2015-11-7 22:23:43

err7换电机，我海尔售后的，

80后喜洋洋 · 发表于 2015-11-8 09:55:28

Jay520 发表于 2015-11-7 22:23
err7换电机，我海尔售后的，

这种故障肯定不是电机线圈短路或者断路吧，电机故障修不好么

义达家电 · 发表于 2015-11-8 18:57:34

应该是电机变频板的问题。此机有断电记忆功能所以才通电显ERR7通过长按电源键复位就好了。用户后面使用中也出现ERR7衣服洗的少就没事属坏的不严重那种。现和用户协商换新款阿斯科电机总成。

许师父 · 发表于 2016-1-3 11:09:21

售后都是行家学习了

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