hp m1005一体机复印不了

不懂的人

     客户购买的一台hp m1005一体机，用了一年，刚过保修期，出现不能复印的毛病，“scanner error 12”的提示，返到渠道上修了一下，说是扫描电机和主板的毛病，花了三百多，修好拿回来刚用了不到半个月，又出现相同的毛病，各位师傅，谁能给个准确答案？到底是哪里的毛病呢？

bg6dqh

不少惠普HP1005一体机用户在通电时会遇到scanner error 12错误，然后就不能打印和复印了，据说这是该款机型的通病，这是什么原因导致的呢?如何解决?
　　事实上，该错误代码表明扫描仪出问题，至于是由于什么原因导致这个故障，也要分一种情况，这种问题大概可以分为几种情形和解决方法：
　　情形一、扫描器驱动齿轮损坏，导致扫描器不能正常运行，这种情况一般在手动推动扫描器时如果有打滑或停顿的的情况，也能判断出来。
　　情形二、扫描器数据线接触不良，或数据线损坏。
　　情形三、扫描器运行不灵活，首先在扫描导轨上打一点润滑油，用手来回推动扫描器是不是运行时阻力太大，直到扫描器来回走动轻松自如。
　　情形四、扫描器驱动电机的问题，只能更换工程复印机扫描驱动电机了。
　　对于这个故障，用户只要按上面几点仔细检查，基本上可以找到问题所在。
　　扫描点件附近有两个齿轮一大一小，你把那两个齿轮拆下来分别打油，打油过后，小的那个齿轮有个铁片压着的，你拿小平口起子把那个铁片往上翘点，保证那个小齿轮转动灵活。问题彻底解决。这12错误，就是那两个齿轮转动不灵活导致的。

ychxg

告诉你  你被坑了 主板基本没有问题的  这是机器的通病  可以处理的 需要做修改罢了

不懂的人

ychxg 发表于 2015-9-14 18:23
告诉你  你被坑了 主板基本没有问题的  这是机器的通病  可以处理的 需要做修改罢了

能说具体点吗？只更换扫描组件就可以了。

钟发军

更换排线，或扫描镜坏，或组件不良

拉非2

给回维修商返修呀！确实，这个故障与主板无关的，清洁一下扫描头及玻璃一般可以修好，若不行，换扫描头应该可以了。

硒鼓

扫描支架不行，主要检查齿轮组，不赢就换吧，拆机的一般30元就搞定了

不懂的人

谢谢各位师傅的指教，更谢谢你们的分享经验！

xxmxxmxxm

bg6dqh 发表于 2015-9-14 10:51
不少惠普HP1005一体机用户在通电时会遇到scanner error 12错误，然后就不能打印和复印了，据说这是该款机型 ...

感谢指导，祝牛年大吉

wangquan8942

bg6dqh 发表于 2015-9-14 10:51
不少惠普HP1005一体机用户在通电时会遇到scanner error 12错误，然后就不能打印和复印了，据说这是该款机型 ...

大牛，原因分析，思路清晰。