请上海索伊宝石花白电售后的师兄支招

王诗兴

   自家一台冰箱买回家5年，发现不制冷，7秒过热保护器动作，测量压缩机绕组10+15=8欧，明显不对。贴耳能听见氟流动的声音。
   因为我干的是黑电，所以从经验上判定过保了，压机烧了，尽管印象里记得内漏保修10年，换新机陪1000大洋，哎，只怪自己运气不佳，没坏上地方，自费修理，认栽了。反正也想往白电发展了，正好遇上实习的料！
   谁知工艺管打开，R600A出气量很少，惊呼原来真是内漏惹的祸！找出保修卡，偶然发现，本机压机居然保修6年，主要部件4年，真是超长保修。
   现在悔当初没仔细看保修卡，，，悔。
   特约维修的兄弟们，请你们看见了支支招，面对真实的故障，保修的机器，改怎样变通的和维修员沟通，保卫自己的权益！谢谢了，
   兄弟，谢谢你们！改天喝茶勒！
   

缘来如此香

你都把管路弄开了,人家会不承认的,人为问题,还保什么修,自己练手

国强电修部

既然是内漏，你又没有开背，保修的打压检查就知道了。

大真探

是包修还是保修呢

王诗兴

大真探 发表于 2015-9-3 20:53
是包修还是保修呢

三包的保修期内。
   原文如下：
            自购买之日起，产品整机免费保修2年，温控器，蒸发器，冷凝器等主要部件免费保修4年，压缩机保修6年，其他保修内容严格按照国家“三包”规定执行。
   师兄。谢谢！

王诗兴

国强电修部 发表于 2015-9-3 20:50
既然是内漏，你又没有开背，保修的打压检查就知道了。

亲，我是担心自己人为破坏了“现场”，维修员来了自己会有理说不清，吃哑巴亏！悔的是这个。不符合保修规则了。

王诗兴

缘来如此香 发表于 2015-9-3 20:58
你都把管路弄开了,人家会不承认的,人为问题,还保什么修,自己练手

师傅，敢问：难道不能和维修员“勾兑”一下吗？换个厂家的压机？

国强电修部

王诗兴 发表于 2015-9-3 21:09
亲，我是担心自己人为破坏了“现场”，维修员来了自己会有理说不清，吃哑巴亏！悔的是这个。不符合保修规 ...

做售后的也都是同行，一般应该没问题吧。

zyx5801707

现在还有这么变态的厂商呢，自己用的什么料不知道，还敢保修这么长时间。确实佩服厂商的勇气。。。

王诗兴

zyx5801707 发表于 2015-9-3 21:15
现在还有这么变态的厂商呢，自己用的什么料不知道，还敢保修这么长时间。确实佩服厂商的勇气。。。

谢谢师傅的关照！
   事实确实如此，下午跟经销商“和谐”的时候，见到新款冰箱的保修卡政策照样如此规定。
    不知道这次能不能按保修政策混上一票。