手机来电不显示对方号码和人名咋整啊 ？

上拉电阻

各位大神；我的手机是一个杂牌智能手机（安卓系统）用了2年多了，现在操作起来很卡，就恢复了出厂设置，靠！现在来电铃声正常，就是不显示来电号码和来电人名，始终是在开机桌面上，也不知道谁打来的电话，要想接电话必须滑开桌面，再点开拨号，再找到使用键盘操作点开，这才显示来电号码和人名 ，才能接电话，
不知道是啥原因，桌面设置里面都试过也不行，又恢复了几次出厂设置还是老样子，现在就是来信息提示声也没有（设置里面信息铃声也设置好按了确定了）就是来信息没有一点声音；设置好的QQ；微信声音都行！ 不知道怎样才能设置回去啊？
再就是我儿子的苹果4,现在不用了，也是很卡（因为卡不用了又买新的了 ）听他说不能回复出厂设置，那样可能就不能用了，本来想搞一下自己用，现在也没敢鼓捣，对手机系统这部分俺是小白，请师傅们帮忙指点一下！

个性维修

大师，使劲弄，弄好了又可以开手机维修店了。

VIVO手机

系统压力大了，压得不出来，还是老头机简单好用