奇葩的故障，神一样的用户

曙光明天

昨天忙了一上午，11点多的时候，正修着空调，一个客户打来电话说：“家里的冰箱突然不制冷了，希望上门检查一下，”记下客户电话和地址，约定中午12点半上门。中午回到店里，已经是12点15，拿了工具和配件正准备出门，又来了一个客户，说家里冰箱不制冷，希望上门检查一下，问了地址，正好和另外一个冰箱顺路，就一道顺路修了，到了客户家，问清了客户冰箱的情况，顾客描述说，本来温控器放在3档，制冷也很正常，就是时间长了，冷冻室结霜比较厚，前几天拔掉电源除了霜，然后插上电源，把温控器放到了2档，就不制冷了。
   我仔细听了一下冰箱，压缩机没有转，于是换掉了PTC启动器，等了大约10分钟，重新开机，压缩机嗡嗡大约15秒后，保护停机，于是告诉客户，有可能压缩机坏了，需要拉回店里检查，用户同意了.到了下午天突然下起了大雨，也停电了，所以冰箱就没修，和几个朋友在打牌，没想到下着大雨客户找到店里，告诉我，他咨询了一个冰箱厂的朋友，朋友告诉他，冰箱没坏，是温控器调的太低了（2档），所以才不制冷。非要我再给他试试，我告诉他明天上午再来，今天下午没电。顾客走后，我笑了，还冰箱厂的员工，夏天温控器调到2档哪有压缩机工作的。
  第二天上午我刚开门，那位顾客就来了，我给冰箱插上电，奇迹出现了，压缩机竟然启动了，散热片开始慢慢发热，这时用户把温控器调到了2档，压缩机依然可以工作，顾客笑了，但我却纳闷了，为什么昨天在用户家里压缩机一直不启动呢，蹲下来仔细一看我明白了，原来用户买的这个冰箱是个等外品，冰箱受过碰撞，干燥过滤器和毛细管的接口处，基本上快压成了死弯，冰箱回气慢，放了半天，压力平衡了，压缩机就可以启动了，用户看冰箱正常了，坚持要拉走冰箱，我虽然劝过他，最好在店里再试试，看看有没有故障，但是用户还是坚持拉走回家试机。无奈只好给用户把冰箱送了回去，以为用户家离我的维修部很近，送到家里也不超过10分钟，心想这会冰箱插上电还会保护停机，但是这次压缩机竟然有奇迹般的运转了起来，我顿时无语了，各位师傅，你们认为这是怎么回事呢？

顺达家电维修.

我个人觉得应该是蒸发器微漏，吸入空气引起冰堵 。

于宏斌

肯定还得二进宫

硬电器

顺达家电维修. 发表于 2015-8-5 21:41
我个人觉得应该是蒸发器微漏，吸入空气引起冰堵 。

同意，就看这用户还回不回头找楼主了

jiklight

有些时候很郁闷，无奈。我们却束手无策。

瓜田李下

应是内漏引冰堵，过一-二天又会堵，等着吧又会叫你的。

lys3436939

新手学徒学习了，很好的经验

jingjb

内漏，冰堵，应该会再来的！

jingjb

内漏，冰堵，应该会再来的！

夏雪家电

偶然性堵塞，可能系统内有杂物刚好运行到弯折处，上次试机时产生高压停机保护后冲开了，故今次开正常，偶然会碰到这种机子。