遇到这情况该怎么和客户说

黄树锦 · 发表于 2015-5-23 18:23:23

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大家都知道有的零件都很小都比较简单，客服在旁边看我换了一个小东西。比如修电视换个电阻收50，这时客户说这么小的东西要这么，还问那零件多少钱?我该怎么说?

凌晨之光 · 发表于 2015-5-23 18:35:40

这么贵？
这个东西不贵，我学习和知道更换这个东西的费用和时间你没看到，第一个这个问题搞了5天，翻读了20份资料，现在收的是技术钱。

家电制冷门诊 · 发表于 2015-5-23 18:35:54

简单啊，开机费50，检修费50，配件部要钱送你了

长新电子88 · 发表于 2015-5-23 18:36:01

电视论台收费，

骏军 · 发表于 2015-5-23 18:37:13

简单，直接说，零件不收钱，检修费要钱！要是有异议，跟他说，如果你知道坏的零件，直接自己买来换，不必找我

(_分享快乐ゞ · 发表于 2015-5-23 18:41:12

楼主，你是技师，不是配件商，零件不值钱，值钱的是技术，想想当初学修理的时候，花了多少时间精力金钱和汗水。如今还要付房租水电费，自已的工资，还要养家等等。拒绝低价维修！

buyizhe · 发表于 2015-5-23 18:48:18

零件我送给你的，知道这个零件坏了需要花钱。要你自己检查你知道哪里坏了吗？

乾光普照 · 发表于 2015-5-23 19:07:22

要不你自己检查出来问题，然后一毛钱以下的原件我送你，自己装！

城市宾客 · 发表于 2015-5-23 19:12:34

你知道我能诊断出这个毛病并修好它花了多少学费？医院诊断毛病靠仪器设备，我们就靠技术，懂吗？

鹏程家电谷里店 · 发表于 2015-5-23 19:14:15

很现实的问题，很多用户都不理解维修人

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