求助：硬盘莫名其妙的消失了

予人玫瑰手余香 · 发表于 2015-2-14 20:47:49

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宏碁笔记本，原来的硬盘位置是64G的固态硬盘，光驱位装的是1T的日立硬盘，客户说一直都用的好好的，前天下午客户关机后出门，回来却发现电脑没有完全关闭，开机出现系统自动升级，原来用的W8系统，升级后发现成了W10预览版，进而发现电脑仅仅只有C盘（固态硬盘），其他盘符都没有了。客户把电脑送来后不管用什么办法都无法发现这个“消失”了的1T硬盘，怀疑是硬盘挂了，拿一块硬盘换上去可以正常使用，本来到此应该完事了，客户的硬盘挂了，可是客户说是去年8月份才买的新硬盘，这用了不到半年，只能说现在的东西质量不敢恭维。客户的意思是换个硬盘可以，但是原来硬盘里的数据要找回来，结果问题出来了，拿一个移动硬盘盒装上插上电脑上竟然完整无缺，这客户也稍微懂些，就说了，硬盘没有坏吧？拿出来再接到电脑上还是怎么也找不到。怀疑是硬盘上有坏道了，于是用软件检查，搞了差不多一天的时间，一点坏道都没有找到，至此束手无策了，倒腾了无数次，单单这块硬盘怎么也装不回去了，最后给客户装了块旧硬盘走了，留下这块“硬骨头”说最好能还回去了。不知道大家有没有碰到过类似的事，请大家给予救助，不胜感激！

WHXZZSZ · 发表于 2015-2-14 20:56:20

将故障硬盘设置为从盘试试。

予人玫瑰手余香 · 发表于 2015-2-14 21:13:10

WHXZZSZ 发表于 2015-2-14 20:56
将故障硬盘设置为从盘试试。

笔记本不像台式机，是不用设置主从的，系统装在哪里就是从那里启动的，感谢您的关注。

看我只看得到 · 发表于 2015-2-14 21:18:55

可以要求客户重装下系统试试！！！

dzh8 · 发表于 2015-2-14 21:21:29

本帖最后由 dzh8 于 2015-2-14 21:30 编辑

进磁盘管理指定一个盘符给它即可。

参考附件资料试试：

如何解决Win10预览版9879硬盘问题.rar (391.32 KB, 下载次数: 6)

yaorenhou · 发表于 2015-2-14 21:25:33

电脑我不懂学习啦

予人玫瑰手余香 · 发表于 2015-2-15 06:20:10

看我只看得到发表于 2015-2-14 21:18
可以要求客户重装下系统试试！！！

重装系统了，还是用原来的W8.1，但是不管怎么做都发现不了那块硬盘，感谢关注！

予人玫瑰手余香 · 发表于 2015-2-15 06:21:55

dzh8 发表于 2015-2-14 21:21
进磁盘管理指定一个盘符给它即可。

参考附件资料试试：

磁盘管理里有一个没有激活的磁盘，但是无法初始化使用，感谢您的关注和提供的资料，我去试试看，回来验证结果。

xiuyueyuan2013 · 发表于 2015-2-15 13:22:07

bios里面没禁用光驱的sata口吧

kakashu · 发表于 2015-2-15 13:40:13

试试下载英特尔RST驱动

这里不能给链接，搜索下就能找到驱动

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