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楼主: 长汀人

[冰箱] 售后如此这般说法;大师评评说;对吗?

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发表于 2014-11-29 18:25:27 | 显示全部楼层
作为售后人员这样说确实欠妥,售后有责任和义务维护品牌形象。
转帖:https://www.dzdu.com/thread-441230-1-1.html [家电维修论坛](www.jdwx.info)
售后制造店家与用户的矛盾 这下售后解决吧 老板高明
发表于 2014-11-29 18:45:21 | 显示全部楼层
都是外包售后,服务员工资低。说了句实话而已。
发表于 2014-11-29 19:01:57 | 显示全部楼层
这样说话老板知道一定炒鱿鱼!
发表于 2014-11-29 19:02:28 | 显示全部楼层
这样说话老板知道一定炒鱿鱼!
发表于 2014-11-29 19:06:09 来自手机 | 显示全部楼层
说不定人家就不想干,他很诚实
发表于 2014-11-29 19:18:10 来自手机 | 显示全部楼层
这个嘛,,,,,
发表于 2014-11-29 19:23:47 | 显示全部楼层
有一次 我上门修电视机 修好了 客户又说 我加冰箱底下那个门关不严 有没有办法 我说 修是没法修 换也没法换 你弄个自行车轮胎套住底下门吧 反正冷冻好几天才打开一次了 第2年去修电视机 客户说 冰箱底下的门现在已经好了 我去看确实可以关严了
发表于 2014-11-29 19:25:39 | 显示全部楼层
学徒工,半灌水
发表于 2014-11-29 19:33:44 | 显示全部楼层
我就经营统帅大家电,海尔出的',感觉可以啊,任何品牌的产品都会出些问题,要不然就不用编制售后体系。海尔的理念是:客户永远是对的!就冲这点我才不接海尔售后,受不了那个气。
发表于 2014-11-29 19:36:09 | 显示全部楼层
没办法,杂牌子啊,虽然是海尔旗下的,估计天天碰到这种的,售后人员也生气,不好弄啊
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