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楼主: 长汀人

[冰箱] 售后如此这般说法;大师评评说;对吗?

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发表于 2014-11-29 15:55:28 | 显示全部楼层
售后该怎么说呢?套用鲁迅《立论》 

鲁迅《立论》一文不长,谨录如下:

  《立论》:

  我梦见自己正在小学校的讲堂上预备作文,向老师请教立论的方法。

  “难!”老师从眼镜圈外斜射出眼光彩看着我,说。“我告诉你一件事——“一家人家生了一个男孩,合家高兴透顶了。满月的时候,抱出来给客人看,——大概自然是想得一点好兆头。

  “一个说:‘这孩子将来要发财的。’他于是得到一番感谢。

  “一个说:‘这孩子将来要做官的。’他于是收回几句恭维。

  “一个说:‘这孩子将来是要死的。’他于是得到一顿大家合力的痛打。

  “说要死的必然,说富贵的许谎。但说谎的得好报,说必然的遭打。你……”

  我愿意既不谎人,也不遭打。那么,老师,我得怎么说呢?”

  “那么,你得说:‘啊呀!这孩子呵!您瞧!多么……。阿唷!哈哈!
发表于 2014-11-29 16:11:34 来自手机 | 显示全部楼层
不会说话,这样怎么在服务行业做的下去呢
发表于 2014-11-29 16:19:03 | 显示全部楼层
你当个老板就了不起了,售后说的就没什么错
发表于 2014-11-29 16:29:10 | 显示全部楼层
估计他也烦了,每天遇到相同的统帅,相同的故障
 楼主| 发表于 2014-11-29 17:09:34 | 显示全部楼层
追风人 发表于 2014-11-29 16:19
你当个老板就了不起了,售后说的就没什么错

这是理解的
发表于 2014-11-29 17:14:44 | 显示全部楼层
售后是高技术的,什么事都实事求是的,他说是真心话不像营销人员,都喜欢也特别会忽悠老百姓。商家也特别喜欢用户,因为他们购买商品,也特别喜欢帮用户(叫售后义务服务)
 楼主| 发表于 2014-11-29 17:17:17 | 显示全部楼层
追风人 发表于 2014-11-29 16:19
你当个老板就了不起了,售后说的就没什么错

我也是维修家电的,经营了一些电器。老板是别人的奉承话,其实就是个店小二!也就是你说的,没什么了不起!可能你就是那种没头脑、没素质的售后吧?
发表于 2014-11-29 17:17:32 | 显示全部楼层
关河梦断何处 发表于 2014-11-29 15:25
作为售后人员这样说确实欠妥,售后有责任和义务维护品牌形象。

应该说:这样的人也好意思做售后。
发表于 2014-11-29 17:26:47 | 显示全部楼层
统帅就是统帅,统一不了江湖!!
发表于 2014-11-29 18:11:59 | 显示全部楼层
找了个砸场子的售后人员哦
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