世界名牌产品遇上最差的售后

良志 · 发表于 2014-10-19 21:59:51

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一位关系不错的去年问买啥空调好，我说格力的世界名牌，就按我说的买台用了一年多两天出现内机漏水，联系经销商说让吹吹排水管看是否堵塞或排水管高于内机，照办依然漏水。再次联系经销商给个安装工号，联系安装工说一年过期一天他也不管，还联系经销商说给你号找售后吧，联系上售后来个师傅扯开内机说‘壳坏了260元’，用户说现在保修期内呀，师傅说‘人为修不修’，说吧拿起坏东西走了，用户明明没动机器哪来的人为，打投诉电话吧4008365315机器没修好东西拿走了，客服说等着联系吧，不久电话来了说吧，这机器没修好零件也拿走了，师傅说坏了你要他没用，用户说没用也是俺的呀，明天给你，不久送来说‘再换就是280元我跑了几趟也没挣到钱’。再拨4008365315回话是保修人说人为让他和你联系，不久电话来了‘又说人为’，用户没动机器谁人为呢，再说你作为一个维修师傅看到人为就别把人家的零件扯掉拿走啦，说到此师傅又说‘该件不保修只保压缩机线路板’。我看这师傅认钱不认德呀！。由于用户盖房忙加上天气渐渐不热8月3号的故障到现在未解决。

MINGDEJIADIAN · 发表于 2014-10-20 08:48:20

格力就是售后差，总觉得自己的质量好，没有自己的正规的售后队伍，多数地方都是谁卖谁售后，能好到哪去呢？。

yanglaoshi · 发表于 2014-10-20 08:49:44

悄悄地告诉你，往消协投诉去。

民信电器 · 发表于 2014-10-24 19:58:49

正常我们这也是！

凌晨之光 · 发表于 2014-10-24 20:05:38

这个格力的短板

林智勇 · 发表于 2014-10-24 20:08:34

可以一直打400的电话报修!

投诉到他给你换新机

宿迁网名 · 发表于 2014-10-28 10:21:49

格力怎么会有这样的人

chenmaoru · 发表于 2014-10-28 22:06:26

投诉！投诉！投诉！投诉！12315！

鄢陵小龙 · 发表于 2014-10-29 16:19:00

不亏他哈哈

谁让他买格力就是这样哈哈下回给其他品牌点生存空间格力卖的少了也就不会这样了

飘零无定 · 发表于 2014-10-31 12:14:01

格力。志高。上都明说，谁卖，谁保修。。。

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