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楼主: guoli2010

客户的冰箱门被我碰变形了怎么办

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发表于 2014-1-27 21:37:55 | 显示全部楼层
不明显就行了,用户不好说话找一个旧门换上,要么喷漆修复
发表于 2014-1-27 21:55:57 | 显示全部楼层
四通天下 发表于 2014-1-27 21:37
不明显就行了,用户不好说话找一个旧门换上,要么喷漆修复

喷漆搞不到那么完美吧
除非有修车那里的烤漆,
能调漆到很接近。
不过没朋友就算了。
如果很明显,只能修好看客户减免维修费吧。
不好说话的客户要赔也没办法。
唉,,,
冰箱之类的我都是用被子包裹运输,
发表于 2014-1-27 22:17:40 | 显示全部楼层
粘个喜洋洋即时贴,再给客户赔礼道歉讲好话,实在不行只好赔偿了
发表于 2014-1-27 22:20:02 | 显示全部楼层
不要怕有办法的,用磁铁吸回凹下去的,4s店汽车美容都是这样搞的,凸出来的敲回去就可以了,适当减轻一点客户的维修费。
发表于 2014-1-27 22:29:32 | 显示全部楼层
这要看客户怎么办了
发表于 2014-1-27 22:41:05 | 显示全部楼层
这个只能看运气了,希望用户放一马。
发表于 2014-1-27 22:59:03 | 显示全部楼层
卵亚滴 发表于 2014-1-27 09:42
贴个大型保修贴,上面写,擅自撕毁,保修无效!

嗯  贴个装饰膜   
发表于 2014-1-27 23:04:03 | 显示全部楼层
直接和用户讲明白,实事求是,和用户协商解决,诚信第一!
发表于 2014-1-27 23:04:35 | 显示全部楼层
你就说没坑还修不好来。
发表于 2014-1-28 00:57:22 | 显示全部楼层
要过年了贴个福字吧。
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