洗衣机修了一个小时，竟然是客户操作问题

好事 · 发表于 2013-3-20 09:21:06

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这洗衣机是全自动洗衣机客户描述是洗洗就停止了，我到客户家检查洗3分钟左右就停止了。但是工作指示灯还是在闪烁的，说明机器在工作。就开始排查，就在找故障的时候，机器又工作了。难道是哪里接触不好吗？就开始查看电脑板接线柱，没什么问题啊？排查线路。也是ok，维修一时陷入困境，这时机器又停止工作了。正在犯难时大约3分钟左右机器又工作了。很是有规律，心里想难道机器没坏，那我就等它洗个全套程序，结果一切正常。终于我发现故障点了。原来这洗衣机有一个功能《浸泡洗》她家洗衣机有别人用过，用过后是用电脑板开关机。关掉的机器。由于他这次洗衣服，没有设置《标准洗》。所以电脑记忆上次《浸泡洗》了。我也是马虎忽略了这个问题，希望大家引此为戒，多注意细节。

五彩生活 · 发表于 2013-3-20 09:27:51

进来学习了。

临时演员 · 发表于 2013-3-20 09:29:54

这种情况我一般都没收上门费，不知道LZ收了没有

原野浪人 · 发表于 2013-3-20 09:38:08

学习了。平时很少注意这样问题。确实有。

YANDA · 发表于 2013-3-20 09:42:01

学习了，谢谢。

1040466390 · 发表于 2013-3-20 09:50:49

用户容易操作不当引起所谓的故障，维修员应引起注意，免走弯路。

蘓朙 · 发表于 2013-3-20 10:02:09

修洗衣机要懂一点电脑的

阳光下飘荡 · 发表于 2013-3-20 10:09:29

心细手巧，动手前多观察

范儿 · 发表于 2013-3-20 10:13:49

进来学习学习

13710139387 · 发表于 2013-3-20 10:15:04

我怎么碰不到这样的好事，你不会说电脑板坏了呀，修要三百多块

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