松下维修站人员维修水平极差，维修报价高得离谱。

xzl_zl

小弟家中一台松下P46U30C等离子电视，使用1年半。观看途中突然断电，再开机后会自动保护关机。经过初步检查（未拆机）判断SC板或SS板故障引起电源板保护。查询松下网站得知主要部件保修三年，故联系松下售后上门维修。

售后人员上门拆机，在未断开sc板的情况下测量电源板VSUS电阻为短路状态，便判断为电源板损坏，查询厂家后报价电源板700+上门费50+维修费400.并要将电视带走维修，并表示电源板不是主要部件，不在三年质保范围。

考虑到该售后服务人员没有基本的检测水平，所以我就给了50元上门费打发他走了。该员工临走时告知，如果自行维修，松下将不在保修。

后自行检测，断开其余板卡并接入假负载，电源板个输出电压正常。逐个检测，发现SC板3个大功率管均被击穿、且电源芯片也已损坏。故障原因就是sc板短路造成电源保护。


因较久未作维修工作了，工具和设备都不齐全。目前请朋友在淘宝上定了配件并帮忙更换，估计再过几天就到货了。维修完毕后再更新此帖。


小结：
厂家售后现在基本上是加盟店，维修水平层次不齐。比如本例，对方检测就极不负责，如果把电视拉回去后发现SC板故障，预计本次维修费将高达2000余元（SC板+电源板+维修费等）。这样的售后人员，严重影响了维修业的声誉，而真正劳心劳力的维修人员，却在为几十元的维修费辛苦不已。难道我们维修人员始终低人一等吗？？

xzl_zl

顺便请问下各位师傅，断开SC板接入假负载后，红灯闪烁8下。代表SS板也有故障吗？还是因为没装SC板造成的？

没风的海洋

xzl_zl 发表于 2013-3-14 14:17

                               
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顺便请问下各位师傅，断开SC板接入假负载后，红灯闪烁8下。代表SS板也有故障吗？还是因为没装SC板造成的？

是同样机型吗？？看你是怎么断开其余的电路板咯！！！

卢海军

这有啥法.........

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没风的海洋 发表于 2013-3-14 20:14

                               
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是同样机型吗？？看你是怎么断开其余的电路板咯！！！

是同样机型。仅断开了SC和SS板电源。在Vsus电源端接了一个100W的灯泡做假负载。不断开SS板的情况下红灯闪烁8次后断电，断电前的1秒，SS板的指示灯会点亮。断开SS板，仍然闪烁8次断电。请指教。

xzl_zl

另：
Vsus电压实测为206V，记忆中应该是180V左右，该机电压是否正常？

没风的海洋

xzl_zl 发表于 2013-3-15 10:55

                               
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另：
Vsus电压实测为206V，记忆中应该是180V左右，该机电压是否正常？

206是正常的！！！八次一般都是SS板坏了，你量量SS板有没有短路的大管吧！！！

李利民

等待维修结果学习学习

xzl_zl

周末已经修好。故障原因为SC板5个大功率管击穿短路，更换后一切正常。感谢各位兄弟的热心帮助。很久没有做维修工作了，感觉手生了很多.............

xzl_zl

没风的海洋 发表于 2013-3-16 19:57

                               
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206是正常的！！！八次一般都是SS板坏了，你量量SS板有没有短路的大管吧！！！

断开SC后，接不接SS板都会闪烁8下。维修好SC板后，即正常。