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一个让人吐血的故障

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发表于 2013-3-1 22:22:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 陇南大拇指 于 2013-6-4 10:16 编辑

朋友搬新家,买了一台全新LG全自动洗衣机,只有轻柔模式能够工作,其他模式工作几分钟后断电,售后上门维修,检查后断定电脑版坏,需换电脑版,因在保修期,售后向厂家申请新电脑板。几天后,电脑版回,售后上门更换、试机,还是不行,但故障现象不固定,面板显示正常,进水都正常,就是洗涤一段时间会自动断电,脱水也是一段时间断电,售后还是确定电脑板有问题,又和厂家联系再发电脑版,又等几天,新电脑板回,重新更换,故障依旧,此时售后,已招数用尽,无计可施了,怀疑线路接线错乱,就把洗衣机拉回店里,准备检查线路,谁知试机却正常,送回用户家试机故障又出现,折腾了几个小时,无果,售后简直要崩溃了,最后说换个插座试试,果然正常了。朋友告诉我情况,让我帮检查插座,用电笔测试插座,正常,用万用表测试电压正常,洗衣机插上,显示正常,启动洗衣机,进水正常,开始洗涤,一段时间又断电,百思不得其解,维修陷入僵局,最后用一个电源插座插到洗衣机插座上,将洗衣机插到这个插座上,启动洗衣机,在洗衣机电机未启动时,用液晶屏试电笔测试插座的火线,显示220v,测试零线显示0v。电机启动时火线显示220v,零线则随电机启动显示110v左右,这是怎么回事,难道零线没接好,打开插座一看,乖乖,坑爹呀,原来装修时把保护地线接到插座的零线位置上了,这样导致电流从保护地构成回路,而保护地接触不好,造成小电流时正常,大电流时产生110v压降,从而使洗衣机电压下降断电保护,调换接线后一切正常。仔细想想吓出了一身汗,幸亏保护地做的还不错,如果保护地不好洗衣机工作时,保护地不就有高压了,那么其他的电器外壳不就带电了吗,哪后果不堪设想呀!!

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参与人数 2威望 +14 收起 理由
陇南大拇指 + 6 谢谢分享维修结果,论坛有您更精彩!
HTG家电 + 8 谢谢分享维修结果,论坛有您更精彩!

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发表于 2013-3-1 22:29:44 | 显示全部楼层
那以前使用为何能够正常?
 楼主| 发表于 2013-3-1 22:32:39 | 显示全部楼层
发表于 2013-3-1 22:33:59 | 显示全部楼层
板桥 发表于 2013-3-1 22:32
才搬的新房子,以前没用过呀,其他的插座都正常,就这个插座零线和保护地线接反了

追究电工的责任!
发表于 2013-3-1 22:38:03 | 显示全部楼层
第一次换电脑板还可以原谅,第二次,第三次,那就是技术问题,不要解释。

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参与人数 1威望 +2 幽默 +3 收起 理由
厚桂刚 + 2 + 3 我很赞同!

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发表于 2013-3-1 22:42:03 | 显示全部楼层
我也弄过这样的问题。一个客户来说新装的电热水器不通电。电也是新装。同一个人装上去的。他说是新的机器不行,要求主家叫修理。由于机器是从其他区买的,没法保修。他找我上门去修。一去检查,乖乖。才两条线其中一条就接到地线那个位置上去了。
发表于 2013-3-1 22:43:52 | 显示全部楼层
地线接到零线,漏电开关为何不跳闸
发表于 2013-3-1 22:46:07 | 显示全部楼层
           电工和用户有纠纷,故意搞的。
发表于 2013-3-1 22:56:34 | 显示全部楼层
没有金刚钻,别揽瓷器活,那个电工也太坑爹了吧?
发表于 2013-3-1 22:59:17 | 显示全部楼层
如果有新房子,就应该装有漏电开关,洗衣机待机时电流小,电机启动就会跳闸
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