关乎家维人切身利益时我们是否应该站出来？

高山李祖国 · 发表于 2012-10-30 10:05:53

完全赞同楼主的做法。

chenctx · 发表于 2012-10-31 12:46:52

估计以后还会换不同花样来行骗，建议版主或者管理团队都要实名制或者至少要验明正身

chenctx · 发表于 2012-10-31 12:48:16

发错地方，不好意思

宣汉建华技术 · 发表于 2012-10-31 15:34:11

作为论坛的一份子，理所当然的会竭尽全力维护论坛的利益免遭侵犯！

零点呼叫转移 · 发表于 2012-10-31 16:52:15

北疆冰雪发表于 2012-10-11 20:32

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对于诽谤家电维修行业的一些言词和论述，我们维修界人士坚决抵制和抗议！演艺界人士唱首歌几千甚至上万 ...

十分精辟！

大发66 · 发表于 2012-10-31 22:23:56

对这种不尊重技术，不尊重知识的人要给于严肅的打击。

光明电器5566 · 发表于 2012-11-1 21:07:57

从事家电维修行业十几年，风风雨雨坎坎坷坷磕磕绊绊，到头来被人误解，气愤，愤怒，恼火。但我们要振作起来，理智对待。

龙儿1 · 发表于 2012-11-3 00:08:14

龙儿来也，这帖子说的太精辟了。

942903458 · 发表于 2012-11-3 14:11:04

坚决地维护

黄承烈 · 发表于 2012-11-3 14:17:34

换位思考，提高信誉
光阴似箭，不知不觉我修理电讯器材也己三十多年了，从组装矿石收音机到电子管收音机、接着半导体收音机、电子管黑白电视机到晶体管电视机，后来彩色电视机……每天边学边修！机芯不断创新，机器故障千变万化，买技术资料、抓紧学习，总觉得来不及！
回忆修理历程：真是路越走越艰难，原来我们坐店待客，现在要上门服务，身价下降，原来人们称我们是“电视机医生”可现在有时还不及小工；维修难度不断增加，而工资因机器跌价反下降，近年来泥木匠工资涨了百倍，而我行工资降近一半，〔除非你为厂家做特约维修〕如果我真是医生，那我60另岁还是很受人欢迎的专家，而如今老显像管电视机越来越少，修液晶电视元件难办，生产厂家配件和技术都封锁，难走下去。同时修理的规则也在改变，原来我省统一规定：修复的机器保证正常使用十五天或二个月，二个月内原修部位又坏则免费修理、只收配件费；如非原故障，又发生其他新故障，则收一半修理费加元件费。而自从上门修开始这规则行不通！二个月甚至已六、七个月了，还一口咬定：“你上次没给我修好！”不光自花了路费，连工资、元件费全欲收无门。于是我遇到刚修好不久的顾客来电，先告诉他们：我们的修理规则，一般用户都乐于接受，但个别用户竟会火冒三丈，说你是欺诈，还把你投诉到管理部门。
后来我换位考虑：彩电是复杂电器，要用户分清新故障还是老故障确也不容易，尤其是部份把钱看得比任何都重要的人，他的分辨力会更差，于是我就采取“奉献”精神：不管怎样，用户有求我马上上门服务，动手前先跟他分析说明下，说得懂，我不亏；说不清算我倒霉，亏了也帮他修好。市场经济有时有点冷酷，只有这样才不遭人骂、信誉才日益提高。
黄承烈2012.2.8

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