怎样对付狡猾的客户呢？

常熟十佳 · 发表于 2012-9-7 14:43:22

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今天碰到一个老奸计滑的客户，帮他看了一下洗衣机，故障是牵引器坏了，想帮他换，可他说，儿子认识卖零件的，他去买，我只要帮他装一下，出一点手工费。我该收多少钱呢?

上拉电阻 · 发表于 2012-9-7 14:50:48

先谈好,按正常上门维修收费,要不然拒修!让他自己买来自己装就是了!呵呵!

Sing877492338 · 发表于 2012-9-7 14:51:55

你检查的故障吗？根据你那的消费水平而定吧！一般收个40左右。。

常熟十佳 · 发表于 2012-9-7 14:52:36

上拉电阻发表于 2012-9-7 14:50

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先谈好,按正常上门维修收费,要不然拒修!让他自己买来自己装就是了!呵呵!

以你们看，该收多少呢?

常熟十佳 · 发表于 2012-9-7 14:54:38

Sing877492338 发表于 2012-9-7 14:51

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你检查的故障吗？根据你那的消费水平而定吧！一般收个40左右。。

是上门检修的

沈郑思乐 · 发表于 2012-9-7 14:55:15

安装费外加检查费最低八十元，少了不干。

常熟十佳 · 发表于 2012-9-7 14:56:40

沈郑思乐发表于 2012-9-7 14:55

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安装费外加检查费最低八十元，少了不干。

这还差不多

790767764 · 发表于 2012-9-7 15:01:23

安装费外加检查费最低八十元

美好人生123 · 发表于 2012-9-7 15:02:08

你的这个问题不好说了，如果你要的价钱高客户会不修理的。上门修理一般30元，修理费再加10元就可以了。接受这次教训吧，以后不要和客户交代损坏原件，客户自己买原件要先讲好修理费然后做修理。

上拉电阻 · 发表于 2012-9-7 15:13:36

常熟十佳发表于 2012-9-7 14:54

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是上门检修的

就按你原先上门的维修收费标准收,愿意就修,不要愿意就另请高明!呵呵!

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