创维彩电29T92HT无声故障维修经历——盛名之下，其实难副

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本人从事家电维修行业十余年，平时比较注意自身的技术和道德素养，在我们这一带小有名气。前一段时间，一客户叫我上门修一台创维29T92HT无声机。我带上扬声器等配件就去了，试机，果然无声。开盖除尘，补焊后开机，准备测一些电压数据，声音居然正常了，通过强力颠簸电路板，故障不再出现。问题似乎解决，但我心里没底，平常也常遇到类似的情况，都不敢冒然收费，怕以后给自己找麻烦。便将实情告诉了顾客，说故障不一定解决了，有可能是软故障，现在正常了，无从下手检查。如果正常了更好，如果没几天又无声了，再修。顾客强行塞给我30元工钱，可能有些同行会鄙视我，把行情搞坏了，可我觉得我对不起那30元，起码我没有查出故障点，也对不起顾客对我的信任。以后的三个月内，我去了四次，少则一两个星期，多则一个来月，故障重现，每次补焊后正常，每次也能收到顾客主动给的20到30元跑路费。第五次接到顾客电话，我决定将该机带回来修，主人同意。可能是经过路途的颠簸，并不像前几次一样动焊就好，这样更便于检修。这次发现电源140V,13V,8V均正常，唯独17V伴音功放电源只有11.2到12.8V之间，整流管，电容等均正常。查资料得知功放的工作电压在12到18V之间。故障时11.2V，正常时12.8V。接电流表准备测故障和正常时的电流，故障又消失了，一连一个星期，顾客问了几次，无奈再次交给顾客使用。前两天又接到最不愿接到的电话，再次将机子带回店里。这次准备将开关变压器增加绕组，提升功放电压。焊下开关变压器，发现各组电源都是单独绕组，灵机一闪，会不会是公共地不共用。马上测量，果然如此，17V地与公共地有100多欧阻值，阻值的产生点是伴音功放散热片，用导线连接后，故障终于解决，悬了几个月的心终于踏实了。此机三番五次的返修，实在是愧对顾客对我一如既往的信任，惭愧，惭愧。

为善

这段时间碰到很多这样的故障，如果比较简单的接触不良，就当时处理。如果像这样的故障，就给用户说清楚，带回店里。

沈建国

没把握或没碰到同类故障现象一般还是带回维修,对双方都好

金鑫家电维修

第一次没修好,第二次就应该带回店里.象这样往返几次,既损失了顾客对你的信任,又浪费了你的时间和精力,得不偿失

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对一些隐蔽的软故障，确实让人头痛。