台式电脑故障

lym16800

今天电脑出现这种情况:关机后又自动开机,搞了几次都这样.不知道这种情况是软件还是硬件问题?严不严重?应该怎么解决?
这是我在我的电脑属性了改了后,出现的关机界面stop"c000021a     Unknown   Hard   Error
                                                                                      Unknown   Hard   Error
请哪位朋友指点下,谢谢

aileenLIUWEI1

蓝屏了，，
出现蓝屏代码STOP 0xC000021A后， 一般可以在开机时，按F8，选择最近一次正确配置，通过使用最近一次正确配置启动计算机。一般可以正常进入系统：
如果是安装一个不兼容的第三方程序，那么可以将第三方程序删除
否则要从新安装系统了。至于关机还自动开机，一是系统问题，可以尝试开机F8进入安全模式，关机试试。如果关机后不自动开机，说明【硬件】没有问题。还是要从新安装系统。

aileenLIUWEI1

二是电源开关粘连。 容易出现这个问题，但是觉得这个问题几率非常小，因为你没有自动关机

探索号

楼主的现象我也遇过两次故障字符前一行相同后面不大一样。另外，我没有发生自动开机，只是蓝屏时不能正常开机，按二次启动可以开，或出现蓝屏后关断220V，不处理，对使用没有影响。第一次发生在10天前，试杀毒，清理等等无效无奈，最后运行一键回复排除。
第二次，发生在3小时前，因为一键回复后，有些软件要求升级（QQ管家提示）。我考虑了常用的遨游浏览器，搜狗拼音输入法，进行升级，后试运行还好，关机再开，QQ管家提示有2项影响开机速度，其中一个是搜狗拼音输入法自动升级，我点了优化，结果关机时又出现故障，回想两次软件升级，都有搜狗拼音输入法。因此重装拼音输入，但QQ管家又有提示，这次采取对提示忽略后再开关机没有出现故障，本人接触电脑时间不长，对电脑问题无法处理，看了楼主帖子，也把我的问题及过程写出来请教高手，共同探讨。

lym16800

今天按照你们的方法，电脑正常了。首先是安全模式启动正常，关机也正常，没自动开机，排除硬件故障。还有就是把搜狗输入法卸载了，还有驱动人生也卸载了以及其他不常用的软件。电脑关机后没自动启动。可能跟软件冲突有关。谢谢大家的指点！！！