倒霉！碰到泼妇了！大伙说我怎么办啊！

李文启 · 发表于 2012-5-2 06:53:38

我们遇到满脸横肉的人要小心，小心农夫被
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大众电子啊 · 发表于 2012-5-2 07:04:24

只要修好就行，其他的甭管

网随缘 · 发表于 2012-5-2 07:05:06

遇上无赖没办法，即使修好，她都会找这样或那样的问题。屡找麻烦。

惠好家电 · 发表于 2012-5-2 07:08:27

yanzhikuan10 发表于 2012-4-30 23:18

登录/注册后可看大图

上门一叫就去，谁会尊重你呀？？？？？？？？？？？？

对，对于有些用户，你得让他等一会，让他体会到我们是为他服务的，而不是为赚钱而去的！

fuqiang666 · 发表于 2012-5-2 07:21:43

呵呵，想个办法让她再来求你！

长久家电维修 · 发表于 2012-5-2 07:45:21

在成长的过程中难免会遇到不如意的事，调整自己心态。

阳关故人 · 发表于 2012-5-2 07:45:31

你沟通不够，先给她说明，然后听听她口气，心里知道是什么料，然后采取应对方法，能做就做，不能的就走人。说明了做好了就要坚持到底。

qyhxjsr · 发表于 2012-5-2 08:31:10

自然法则，天下最难弄得是人，干我们这行的----“修理”，其实最难修的还是人，您的功力还是要努力修炼哦。

润景家电维修 · 发表于 2012-5-2 09:11:10

顾客上帝，沉默是金！

六桂堂 · 发表于 2012-5-2 09:27:17

本帖最后由六桂堂于 2012-5-2 09:28 编辑

换减速器后有响声，应该找出声音来自何处，如果解决不好，客户是会有意见的。要站在客户的角度看问题，不要尽给自己找理由。如果确实修得连自己都说不过去的话，不如将它还原闪人，还能收什么费呢，不是找人骂吗？虽然这一次人是辛苦了又没赚到钱，但经验学到了，以后就不会再走弯路。
我在给客户修东西的时候，如果感觉效果不满意，我是不会收费的，除非客户觉得无所谓。要学会换位思考。

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