解释不明白的故障；替用户有些后怕！

上拉电阻 · 发表于 2011-10-21 12:03:06

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昨天晚上一用户电话说他家的TCL液晶电视坏了，说是连小锅和电视相连的信号线也烧断了，用户这么一说我还真不敢相信！今天早上到用户家一看电视已经不通电了，视频线两根被烧得粘带一块，接收机的后面的视频线一个插头都被烧断掉下来了，可像当初电流有多大《当时真替用户有些后怕，一旦要烧起来，后果可想而知》！
询问用户才得知，昨天没在家，也没看，接收机电源开关已经关了，但电视是用遥控器关的，处于待机状态！晚上回家想看电视来缺烧成了这个样子，我将视频线都拔掉，试了一下接收机却还正常，《一般接收机电源开关只关断220V一路》，电视是坏了，用户说电视才买了不到一年，后拿出购买时的发票我看了一下确实不到一年！
我说你最好是去找商家，一般一年之内都可以免费保修，如果拆了再不好弄，再找商家就会不给免费报了！用户点头称是！
因都是些老客户，离店又不远，也没收所谓的上门费！
我现在也不明白；问什么烧电视怎么会把视频线都烧化了，而且接收机还很正常啊！

周殿安 · 发表于 2011-10-21 12:07:16

真稀罕，没见过，烧视频线的电流从何而来？？？？？？？

拼梦 · 发表于 2011-10-21 12:10:39

我想因该是接地的原因热地和冷地

yuyangan · 发表于 2011-10-21 12:24:12

烧得太夸张了

511491175 · 发表于 2011-10-21 12:27:46

拼梦发表于 2011-10-21 12:10

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我想因该是接地的原因热地和冷地

以前的老电视才分热地冷地现在的液晶也有热地？

百态人生 · 发表于 2011-10-21 12:29:23

是啊，什么原因呢

lsy2011 · 发表于 2011-10-21 12:36:43

盼望LZ下次告诉我们结果。

gyc771022 · 发表于 2011-10-21 13:17:43

是不是电源的那个电容器坏了。就是冷地好热地的

星光电器维修 · 发表于 2011-10-21 13:49:09

没见过，烧视频线的电流从何而来？

战吉树 · 发表于 2011-10-21 13:52:56

恐怕是用户家的接地线有问题，我曾经在《家电维修》杂志上看到过，也是液晶电视，只是烧坏的是闭路天线和液晶电视。

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