长虹空调的一个疑问

kswu

型号：kfr-35gw/DHB(c2).
现象：制热，遥控进低风，一两分到十来分钟（视室外温度而不同），机器自动跳到中风。此时遥控器显示还在低风（因为没动遥控器），按风速键，遥控器显示中风，但机器实际进入高风。再按风速键，遥控器显示高风，但机器除滴一声外无反映（仍在高风状态），再操作遥控使显示低风，机器实际进入中风。也就是：
（遥控器显示）                             （室内机风速）
     低风                                                中风
     中风                                                高风
     高风                                                高风
换句话说，只有了中高两档风速，而且永远不能享受低风（除了开机那几分钟）。
我知道制热时，盘管温度不够，会进不了高风状态，但没见过进不了低风的。
于是我致电客服，回答是，正常，而且说是人性化设计.
是不是正常啊?如果是,那我冬天岂不是要在大风下睡觉(它那中风也挺大的).
这里技术高手多，那位朋友赐教.

萧勇

你仔细看以下，你的机子说明书或以前工作状态。若与以前却实不同可能控制板问题

kswu

新机，才十天。
说明书仔细看了，没说制热进不了低风。

郭师傅电器

室内机温控探头阻值变小，换管温试试！

kswu

4# 郭师傅电器
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郭师傅，我是新机，总不能自己修吧。
客服硬说正常不上门怎么办？
能不能肯定这种现象是故障现象？正常的机子不应该这样，对吗？
急等答复，先谢啦。

wpx

更换新机

772838999

是要换新机

kswu

长虹上门了，经过一番检查，问题没解决，而且发现制冷也是同样的现象，但给出了一个解释：
当盘管温度升到54度，程序将强制提高一档风速，而制冷时，盘管温度降到3度，也将强制提高一档风速。
通过遥控器进入盘管温度显示，观察结果确实如此：制热时，盘管一达到54度（几分钟就达到了，不过当天温度较高，室外16度左右了），就自动变成了中风;制冷时，盘管一降到3度，也自动变成中风。
这样的解释，或者说这样的设计是否合理呢？这样岂不是影响空调的舒适度吗？
但该怎么说还得怎么说，长虹售后人员（是一位姓杜的工程师）态度还是不错的。
继续请教各位朋友。

雷春

要换吧

步国新

电脑程序啊，是这样设计的哦