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方正电脑无法安装QQ软件(故障已排除)

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发表于 2011-7-8 17:47:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 献MING 于 2011-7-10 11:43 编辑

前天我开机发现电脑无法登陆QQ了,于是就在360上下载QQ2011软件而电脑却无法安装QQ,安装时出现图片所示的提示,各位师傅帮帮忙怎样才能正常安装上QQ。   除QQ没有外其它都正常。 SPM_A0647_副本.jpg SPM_A0644_副本.jpg
发表于 2011-7-8 18:18:13 | 显示全部楼层
360上下载腾讯的东西  够呛  
 楼主| 发表于 2011-7-8 18:24:45 | 显示全部楼层
回复 2# 二两玉


    原来就是在360上下载的QQ软件,一直比较正常就是前天出现了无法登陆QQ了,不知怎样才能恢复,本人知识浅薄,还望高手给我帮助解决这个难题。
发表于 2011-7-8 18:32:05 | 显示全部楼层
先把原来版本的QQ卸载掉,去腾讯官网下个QQ看能不能装。。。
发表于 2011-7-8 19:18:50 | 显示全部楼层
3Q大战的延续?......
发表于 2011-7-8 19:36:34 | 显示全部楼层
腾讯首页下载可否安装?
找出原来没法登陆QQ所在的文件夹 全部手动删除 重启机器再次安装
发表于 2011-7-8 19:53:07 | 显示全部楼层
去腾讯官网下载吧
发表于 2011-7-8 20:20:29 | 显示全部楼层
现在两家打得正火热啊,去官网下吧!!
发表于 2011-7-8 20:33:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 云冰 于 2011-7-8 20:36 编辑

回复 3# 献MING


为什么我的QQ一直登陆不上去?



A、首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙;
B、可能是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登陆,建议您可以稍后再进行尝试;
C、尝试使用选择登陆服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式)
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——选择登陆服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员);请看
腾讯QQ的系统设置

D、可能是您所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登陆
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择不使用代理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);请看
腾讯QQ的系统设置

E、因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法登陆
解决方法:尝试使用HTTP代理
操作方法:在登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择HTTP代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);请看
腾讯QQ的系统设置


QQ登陆的几种错误提示:


一、当提示登录失败,原因:登录失败,提示信息: 很抱歉,您的号码暂时不能登录。请联系客服中心的时候
答:为了保障QQ用户的利益,根据国家八部门规范互联网产业经营管理秩序的专项行动的指示,腾讯公司配合查处利用网络发布经营信息、私自架设服务器、外挂软件程序等等的专项行动。
  经过核实,由于该号码多次被其它用户投诉发送骚扰而被封,请您在客服为您处理后的10天重试。很遗憾出现这样的事情,腾讯公司相关部门是经过取证核实后才会作出这样的处理,建议您以后注意使用。
  注:目前需要用户在提供QQ号码后(以论坛新帖方式),待客服查看后才会为您的号码进行手动解封,并在解封后的10天才可以登陆,而并非自动解封,对此请您与广大用户了解。

二、当提示登录失败,提示信息:对不起,服务器正在维护中,请稍候再试,错误代码401
登录失败,提示信息:非常抱歉,后台系统正在进行性能升级,部分功能暂时无法使用,请您原谅的时候
答:这是由于QQ系统调整引起的,所以会造成某些号段的号码不能正常登陆,给您带来的不便深表歉意,建议您可以稍后再进行尝试即可。

三、当提示登录失败,提示信息:对不起,该号码目前无法登陆。详细原因请访问 http://club.tencent.com/fcgi-bin/qqx_check.fcg?uin=*****的时候
答:这是由于您的号码属于QQ行号码或者是会员靓号,且目前正处于关闭状态,建议您稍后登录
http://my.qq.com
选择相应的支付方式进行续费开通再尝试操作。详情点击QQ各项增值服务简介、资费明细、开闭方法

四、当提示登录失败,提示信息:服务器拒绝,提示信息:密码不正确
的时候
答:出现密码错误的提示,可能是由于密码被窃取,盗号者修改了您的QQ号码所致。建议您升级更新一下杀毒软件,仔细查杀电脑中的病毒。详情点击密码找回、号码申诉、号码防盗技巧全攻略

五、当提示输入密码与上次成功登陆密码不一致,是否到服务器验证
的时候
答:1.可能是由于您刚刚修改过密码后、申诉成功后、使用密码保护后,造成的本地密码错误,这是请点击“是”,经服务器验证一次即可成功登陆。




                               
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  2.可能是由于密码被窃取而造成的本地密码错误,建议采用“三”的方法找回号码。

六、当提示登录失败,提示信息:抱歉地通知您,现在是上线高峰时间,暂时不能同时使用更多QQ/TM的时候


答:1.出现这种情况是因为现在是上线高峰期,服务器对同一IP登陆多个QQ作出了限制,请您稍后尝试登陆多个QQ。如果因为上一个QQ没有正常结束程序原因而引起的认定错误,您可以进入任务管理器(同时按下ctrl+alt+del调出)手动结束残留的QQ.exe进程以顺利登陆。




                               
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  2.可能是由于网络繁忙、您上网方式或是您所使用的IP(包括真实IP和代理服务器IP)登陆过多的QQ等原因所造成,建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录,也可以尝试使用代理服务器登陆(在QQ2006贺岁版登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择http代理,选择好代理服务器后,请先点击“测试”按钮测试下代理服务器是否可以正常使用)。





                               
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七、当提示登录失败,提示信息:最终第一次号码注册登录失败
登录失败,提示信息:最终登录失败的时候


答:1.首先确认下是否正常联网。
  2.可能由于网络防火墙设置问题,从而造成的QQ无法正常登陆,此时建议您暂时关闭网络防火墙,并且重新尝试登陆。
  3.可能是由于网络繁忙或是您上网方式等原因所造成,建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录。
  4.可能因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的QQ无法正常登陆,建议您可以可以开通QQ会员,从而使用会员VIP模式登陆(在QQ2005正式版登陆窗口的左下角高级设置——选择QQ登陆服务器——选择会员VIP类型——然后选中合适的IP以及端口即可,如图1)或者使用http代理登陆(在QQ2005正式版登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型,选择HTTP代理,选择好代理服务器后,请先点击“测试”按钮测试下代理服务器是否可以正常使用,如图2),当然您也可以联系下网络管理员。





                               
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图1           图2

  5.可能代理服务器设置不正确或者是您所使用的代理服务器已经失效,建议更换代理服务器或者不使用代理,即可正常登陆。
  6.建议尝试使用选择登陆服务器(目前有三种模式,分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式),在QQ2006贺岁版登陆窗口的左下角高级设置——选择QQ登陆服务器,依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式(仅提供给会员)。





                               
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  7.可能是由于电脑内的QQ文件受损所导致,此情况如是单个号码有问题,建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可(在QQ2006登陆窗口中先输入QQ号码——高级设置——清除记录——同时删除该帐号对应的所有聊天记录文件打勾 —— 输入QQ密码——确定,即可清除记录,请看如何去掉QQ登录页面上的QQ号码)。如是所有号码登陆都出现此情况,请您卸载目前所使用的QQ版本以及删除所有号码命名文件夹,然后再到本站最新QQ下载下载、安装QQ的最新版本。 重新下载QQ最新版本版,并且安装在不同路径下进行尝试。
  8.如果您仍然无法正常登陆,请您提供您的QQ号码、QQ密码、登陆的时间、同一电脑上其它QQ能否登陆、使用的版本、客户端的登陆方式为TCP、UDP、还是会员VIP、无法登陆的提示、登陆的服务器IP等详细资料,以邮件的形式发送到腾讯公司的邮箱
service@tencent.com,以便让专职工作人员测试后给予您准确的解答。谢谢!

八、当提示登录失败,原因:登录失败,提示信息: 尊敬的用户:您所使用的QQ版本太旧,请到http://im.qq.com/qq/dlqq-2005.shtml下载并安装最新的QQ版本的时候
答:因为部分老的版本,涉及到安全使用的问题,为避免用户受到影响,所以才停止了使用,请到本站最新QQ下载下载、安装QQ的最新版本。

发表于 2011-7-8 20:33:47 | 显示全部楼层
不是啊  你都没有用超级用户去安装  肯定不可以啦   因为没有权限     默认为:administrator
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