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shenhua 燃气热水器打火故障 无良商家 张辉清

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发表于 2011-6-19 11:12:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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无良商家!态度恶劣!乱收费用!
5.21晚燃气热水器再次故障,为了方便LG查询了电话后选择了离家近的这家(都在田林十二村),承诺第二天早8点来修理。由于着急没有很好的提前说好价格,维修师傅也是说来了看了才知道收费如何。
第二天来了,结果热水器故障不复现了,我说那您先回去吧,没故障怎么能看出问题在哪,结果人家不走了,非要修,LG说来了就看看好了,而且他和公司请了假了,之后打开热水器N长时间,热水器好好的,然后就上下乱看,之后说是排气管堵塞。。。并没有拆机,把排气管卸了,然后敲了敲,说时间长有污垢导致堵塞然后燃气自动保护。。。期间接了一个N长时间的电话,说的家乡话完全听不懂,之后说修好了,然后说收费100.
我直接昏倒哦,我说修了什么就收100,人家说,上门费50,我说你之前不是说30么,怎么涨了20,而且你走过来10分钟都不要的,结果人家说我一把年纪(30-40岁吧)一早来很辛苦的(什么理由啊,你不能早来就别答应能早来啊,来了又坐地起价),另外50是敲了敲排气管的钱。。理由也是我一把年纪上上下下不容易,呵呵,我很无语,说什么你们还都是上班的人啊,还说了别的很多废话,记不清了,我LG一下火了,不想和他废话了,说你开票吧,票上明细写清楚收费明细,这个人说没票。。这下杯具了。。。人家说他回去开了再送来,终于把这个人送走了。
之后LG电话了物价局,工商局等询问这类维修收费规定以及对于这种商家有无处理办法等,结果是目前无法监管这类小作坊类得维修点,只能是他们无良的多了口碑不好大家都不去光顾了。。再次无语啊。之后第3天把票送来了,来了之后说我家好几天没人,其实我们每天都在的,估计他来的时候我们出去吃饭了,这次是提前和我LG电话说好,估计票他也搞了好久,他家没有票据的,不知道从哪里搞来的,我LG接过票就让他走了,之后我才发现票上写的很搞得:打洞50,检修20,上门费30.我就纳闷了,哪里有打洞啊,什么也都没换,我要找他的,LG说算了吧,你和一个黑心的商家还理论什么呢,他们都没良心的,你也说不过的,我说虽然钱不多但也是我们劳动所得啊,怎么就让这种人赚了去呢,但这种事情他们做的多了估计也就没生意了。从另一个方面想想,如果我国有关部门能对这个行业有效的监管,有明确的收费规范,即使不能全部杜绝无良商家,起码这类情况会少些,想想目前通胀严重,物价飞涨但收入甚微,也导致了很多人为了挣钱昧了良心。
写了这么多,还是提醒大家在选择任何商家的时候一定要尽量提前沟通好费用,起码有个大概价位,否则交易之后商家随便开价,由于这类维修没有具体的物价指导,我们很容易吃亏。
我的亲身案例,共享给大家,前车之鉴吧
发表于 2011-6-19 20:24:38 | 显示全部楼层
是不像话,这种为人做事长不了的。既然故障没再重现,你怎么下得去手,还瞎捣鼓,收费的依据何在?我们搞维修的,重在信誉第一客户至上,技术要一流,人品要端正。我在上门维修中如遇到故障不复现是绝对不收钱的,留点想头给客户,有事下回人家自然会想到你。
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