大家说说这件事怎么处理

享福 · 发表于 2011-5-27 18:50:54

这本是住户的事了，让他自己闹吧，时间久了就没事了、这是一种说不清的事。

HTG家电 · 发表于 2011-5-27 19:00:37

售后难做，两头受压

655555 · 发表于 2011-5-27 19:04:07

上面可不管因为上面不管上面原因投诉这钱是扣定了总比给电视买单好我也想把售后做好让做销售的无后苦之忧尽力而为之吧希望做售后的一切如意做销售的一切顺意

liuyong3059 · 发表于 2011-5-27 20:19:04

跟用户协商这种事情的时候一定不要自己输了底气！这样的故障就是用户自己造成的，他们想连骗带诈地通过售后，免费跟换新机，
这样的用户让他自己去找鉴定，相信没有人会理会他！

sshhyy · 发表于 2011-5-27 20:25:03

有客户签字在手，你不用担心什么。

阎桂凤 · 发表于 2011-5-27 20:55:40

既然签字了，就不管他

家维人 · 发表于 2011-5-27 21:34:39

做技术鉴定吧

外行修理 · 发表于 2011-5-28 07:14:04

不管他！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

探索号 · 发表于 2011-5-30 20:51:06

用户找你，也有点冤，让商场出面协商，另，你要抓住一点他是验收签字的，起码用户有责任，联合起来找厂家商量，仅供参考。

挂水墙 · 发表于 2011-5-30 20:55:06

不要怕他闹

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