求助：新买佳能MG3180打印一体机，复印扫描都正常，不打印？

本琦 · 发表于 2013-3-17 14:23:28

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刚买的新机MG3180，安装好后，复印扫描都正常，但打印时机器无动作，不能打印，查看状态报告，看图： 360软件小助手截图20130317071813.jpg

师傅看看是什么原因，请指点！谢谢！

海河大坝 · 发表于 2013-3-17 14:38:08

重新安装打印机驱动。

幻灭烟尘 · 发表于 2013-3-17 14:58:11

提示都叫你重新安装驱动了。

本琦 · 发表于 2013-3-17 15:11:34

谢谢楼上师傅，驱动已安装好几遍，在佳能官网下载MG3180程序安装，也是一样不行。如提交打印，此时重启电脑，打印机就可以自动打印出来，要继续下一个打印就不行了，没有动作。是什么原因？请指点，谢谢！

雷学锋 · 发表于 2013-3-17 15:54:57

你把以前安装的打印机驱动全部卸载了，重启电脑前把数据线连接好，再把打印机电源线连接好打开打印机电源。就会提示你安装驱动，你在安装打印机驱动，安装好后再打印测试页就OK啦。

知秋 · 发表于 2013-3-17 16:07:07

与电脑联接后，打开打印机电源初始化完成后，打开‘我的电脑’应有一‘扫描仪与照像机’图标，那就是正常了；如果是出现一‘磁盘驱动器’图标，那是电脑与打印机没联接，应该主要是打印机一端的信号接口接触的问题。

本琦 · 发表于 2013-3-17 17:23:59

雷学锋发表于 2013-3-17 15:54

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你把以前安装的打印机驱动全部卸载了，重启电脑前把数据线连接好，再把打印机电源线连接好打开打印机电源。 ...

谢谢版主，在那里能找到以前安装的打印机程序啊，看看我的打印机程序是否已安装： 360软件小助手截图20130317171903.jpg

雷学锋 · 发表于 2013-3-17 17:55:23

本琦发表于 2013-3-17 17:23

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谢谢版主，在那里能找到以前安装的打印机程序啊，看看我的打印机程序是否已安装：

点开始——到设置——点控制面板——添加或删除程序打开后找打印机程序，把它卸载就OK

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