上门维修彩电经验谈

郭师傅电器

为了方便用户，广大维修人员经常需要上门维修服务，这对维修人员的技术要求更高了，如何在上门服务中做到快，精、准、我根据自己的多年维修经验做一点总结，希望给大家提供参考。
     一、首先要向顾客问清楚所修电器的基本情况，比如机型、故障现象等。根据顾客反映的基本状况，查找资料，备好所需配件，做到心中有数。
     二、开机前仔细观察故障现象，看与顾客反映情况是否一致，根据现象大致判断故障部位。
     三、开机后，直观检查整块电路板有无明显痕迹，闻一下有无异常气味。
     四、电压电流检测，一切凭数据说话，根据所测电压、电流数据逐步缩小故障范围i。
     五、资料准备充分维修起来得心应手，上门维修不可能象在店里一样可以查资料，代换某件等。那就自能凭借经验积累，要做到心态平和，精心检测，细心分析，准确判断，实在不行的话，将电路板摘下带回去维修。
     六、价格一定要与顾客首先谈妥，根据所修机器的维修难度、配件价格等各方面情况决定，给顾客一份大致价格范围，以免吃亏不讨好。

中化

支持郭师傅，概括的太精准了。

樊烯

太好了，我顶

辉记家电维修

说得太好，顶!

李百盛

精确的总结，太好了，顶。

幸福家电

非常好

史文贵

顶！这是我们每一个上门维修人员的必备常识。