【上门服务】帮您解答开水煲使用中遇到的问题

阳光服务

开水煲安全须知
1、使用开水煲时谨防烫手，切勿让小孩靠近，有小孩在附近时大人要严加看管；
2、使用前请检查所用电压是否与水煲的额定电压相符，如不相符，请勿使用，并与当地售后服务联系
开水煲如何清洗水壶内的水垢
水壶使用一段时间后发热管或底盘上会有水垢，水垢太多会影响水的质量，同时会影响水壶的电器性能。因为水垢太多就会导致热传递不是很顺畅，导致温控器提前动作，从而产生烧不开水的情况。清除方法：
1、在水煲中加入0.2L左右的白醋，再加入0.5L左右的水一起烧开，保持约5分钟左右。然后断电后用刷子清洗；
2、加入25克左右的柠檬酸，再加入0.5L左右的水一起烧开，保持约5分钟左右。然后断电后用刷子清洗
开水煲不工作
有以下几种情况：
一、检查电源是否有电，电源线是否插好，电源开关是否按下
二、机器有故障（发热盘坏掉、蒸汽开关坏、电源指示灯坏），主要原因有以下几点：
a、用户多次煲煮其他流质（本产品只能用来煮水）
b、无水干烧，我们的产品具备干烧保护功能，可防止火灾的发生，但是干烧对于发热管损伤很大，所以在使用过程中一定要注意防止无水干烧的情况
c、意外摔落，会对发热管造成一定影响
d、维修人员在修理温控器时未按照要求在干烧片涂导热硅汁，造成干烧跳制温度过高烧断发热丝
开水煲水垢多
水质硬度较大，含钙较多，此问题具有较大的地区差异性，对此请用户按照说明书中所提供的方法定期除垢。（食用醋或柠檬酸加水煲煮