小故障，往往容易被忽视的假象

嘉善人

      前几天接修了一台电脑，客户说：在使用中突然停机，而后闻到一股焦味，现在已不能开机。
接机：插上电源，按开机按钮，只有电源灯亮，硬盘灯不亮，显示器无显示。
测试：打开机箱，有淡淡的焦味出来，一回就没有了。按开机键，风扇能转。测5V、12V电压在正常范围。无报警声。
初断：客户说故障前能开机，现在风扇能转，电压也是正常范围。故障件估计是主板了极少是CPU。
再分析：因客户提供的闻到有焦味，开箱时我也闻到了。于是我仔细查看各硬件，想找到明显的烧焦部位，来确认故障件。找了好久没找到。于是就开始寻找焦味的发源地。最后闻到电源时感到里面还有浅浅的焦味。这是一个长城300W电源，品牌和质量应该是好的。
      因为焦味是从电源里出来，于是我不妨打开电源看一下，打开后一看是一个电源滤波大电解顶部表面鼓起，去掉电解保护膜，发现电解的防爆安全缝已经开裂。更换电解后，电脑可以开启，正常工作。
      我写这篇文章的目的是：这个电源故障很可能会被忽略，因为测试电压正常，往往会判断是主板问题。当更换主板后才会想到是电源。而我则是认真听取客户对故障起因的描述后，认真检查后才发现的，少走了弯路，同时也节省了备件和时间。所以在接修机器时一定要认真听取客户的描述，并与现实检查相结合，认真和客户沟通，然后仔细分析原因，可以起到事半功倍的效果。



今天（2009年10月22日）我将我在30楼的回复贴到这里来：
我当初写这篇文章的目的是文章最后的结尾部分。
看了众多的回复我发现大家用替换法修复较多，当然替换法是一个速度最快的维修方法。但是对维修技术提高速度很慢，我是想让大家从理论分析和众多的现象判断来单刀直入解决故障原因。
我举这个比较容易的例子是想让大家理解维修时要用的方法和手段，所以我起名叫往往容易被忽略的假象。
如果这个故障不是电源上的电解，是在其他部位，怎样才能迅速找到故障件呢？这就是我们维修员要仔细研究和讨论的事情。
在这一点上，回复中9楼的已经有这种维修意识，8、14、23、25楼也有。

香山红叶

很高兴分享你的维修经验，谢谢提供！

车伟

学习了。这样的故障很难找。

runzhi

这个好弄，因为修电脑的都有几个时代的硬件，一插便知

Breaking

电源是此机故障率最高的地方，CPU供电低所以不易损坏（排除外界）

chaojixinpian

学习了，这样的故障是很容易误判

7157537

学习了，利用视觉和嗅觉也是修理电器的常用方法，谢谢分享！

鑫童瑶

我们家维人根医生一样，望闻问切四面出击才能快速诊断故障解决问题，谢谢您的奉献，学习了！

夜半孤影

谢谢，你的好经验，多多上传呀。